Коммунальные услуги вынуждены оплачивать все, но далеко не всегда это удается сделать вовремя. Чтобы погасить задолженность, нужно получить информацию о ее сумме. Как узнать долг за квартиру? Современные технологии предлагают несколько вариантов решения этой проблемы.
Как узнать долг за квартиру: способы
Все собственники жилья ежемесячно получают квитанции, в которых значится размер текущей задолженности. Однако в последнее время участились случаи, когда в почтовых ящиках оказываются квитанции с неверными данными. Как узнать долг за квартиру, чтобы не стать жертвой мошенников? Собственникам доступны следующие варианты:
- в отделении ЖКХ;
- через банк;
- по телефону;
- через Интернет.
В отделении ЖКХ
Как узнать долг за квартиру? Многие люди не доверяют современным технологиям, предпочитают обращаться за необходимой информацией в ЖЭУ. Там можно не только узнать сумму задолженности, но и получить актуальную квитанцию для ее погашения, а также сразу же оплатить услуги.
Наибольшей популярностью этот способ пользуется у жителей небольших населенных пунктов. К сожалению, удобным его назвать нельзя. Приходится учитывать график работы ЖЭУ, а также стоять в очередях.
Через Интернет
Число людей, которые предпочитают пользоваться современными технологиями для решения данной задачи, возрастает из года в год. Как узнать долги за квартиру через Интернет? В первую очередь следует уточнить, есть ли у коммунального предприятия, которое предоставляет услуги, веб-ресурс.
Если у службы есть сайт, получить нужную информацию очень легко. Собственнику нужно лишь выделить несколько минут на прохождение регистрации, благодаря которой он получит доступ в личный кабинет. Этот метод позволяет не только узнать размер задолженности, но и погасить ее удобным способом. Как правило, предлагается несколько вариантов оплаты.
Если у непосредственного поставщика услуг нет сайта, узнать сумму задолженности и погасить ее можно с помощью сайта управляющей компании.
Регистрация на портале «Госуслуги»
Все большую популярность приобретает портал «Госуслуги». С помощью этого сервиса можно решить самые разнообразные задачи, в том числе он предоставляет возможность проверить задолженность ЖКХ. Преимущества этого метода очевидны. Возможностями портала можно пользоваться в любое время суток, в выходные и праздничные дни. Нельзя не отметить также наличие техподдержки, интуитивно понятный интерфейс и пошаговую инструкцию, которая все упрощает.
Как с помощью сервиса узнать долги по квартире за коммунальные услуги? Для начала необходимо зарегистрироваться на портале. Доступные варианты перечисляются ниже.
- Упрощенная регистрация. В этом случае пользователю не придется вносить сведения из личных документов, однако ему не будут доступны все возможности портала.
- Стандартная регистрация. В этом случае для создания учетной записи потребуются данные паспорта и СНИЛС.
- Подтверждение личности. Именно этот вариант следует выбрать тому, кто планирует постоянно пользоваться сервисом «Госуслуги», так как он открывает неограниченный доступ ко всем возможностям портала. Для подтверждения личности необходимо обратиться в ближайшее специализированное учреждение. Многофункциональный центр (МФЦ), офис Ростелеком, почтовое отделение – пользователь может выбрать вариант, который наиболее удобен для него.
Возможности портала «Госуслуги»
Погасить задолженность с помощью портала «Госуслуги» очень легко. Пошаговая инструкция, приведенная ниже, поможет справиться с этой задачей.
- Нужно войти на главную страницу сайта, а затем открыть свой личный кабинет. Для этого необходимо ввести свой логин и пароль.
- Далее необходимо перейти в раздел «Каталог услуг». Из общего списка нужно выбрать «Оплата ЖКХ», что подразумевает расчет за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Кнопка «Получить услугу» появится на странице справа, ее нужно нажать.
- Местонахождение зарегистрированного пользователя определяется автоматически. В открывшихся диалоговых окнах необходимо выбрать поставщика услуг, а также тип услуги. Затем следует нажать кнопку «Далее».
- Система предложит пользователю ввести код квитанции или номер лицевого счета, а затем указать сумму, требуемую к уплате.
- Затем нужно выбрать предпочитаемый способ оплаты, к примеру, это может быть банковская карта, счет номера мобильного телефона, электронный кошелек и так далее.
Как узнать долг за квартиру по счету с помощью портала «Госуслуги»? Сразу после введения номера лицевого счета система предоставит информацию о сумме задолженности или ее отсутствии. Если данные ошибочны, а задолженности у плательщика не имеется, можно сразу же направить в расчетный орган претензию.
Через банк
Как узнать долг за квартиру по лицевому счету? Для этого можно обратиться в банк. Можно посетить кассу и предъявить сотруднику одну из старых квитанций, либо же назвать адрес. Кассир сообщит о сумме задолженности.
Гораздо удобнее воспользоваться онлайн-кабинетом, который имеется у большинства крупных банков. Скажем, сведения о задолженности может предоставить Сбербанк. Для получения необходимой информации пользователю необходимо войти в личный кабинет или же пройти процедуру регистрации при его отсутствии. Далее необходимо следовать пошаговой инструкции, которая предлагается ниже.
- Нужно зайти на вкладку «Платежи и переводы».
- Далее следует выбрать раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем выбрать необходимую услугу.
- После этого пользователь выбирает организацию-получателя и заполняет поля формы.
- Для проведения оплаты необходимо нажать на кнопку «подтвердить по СМС», затем ввести полученный код и выбрать «Подтвердить».
Через банкомат
Как узнать долг за квартиру по адресу? Ответ на этот вопрос можно получить с помощью банкомата или платежного терминала. Получить информацию о величине задолженности по коммунальным платежам помогут данные, которые можно взять с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды.
Что именно нужно сделать?
- Для получения информации потребуется пластиковая карта.
- Ее необходимо вставить в специальное окно, а затем ввести ПИН-код.
- Далее нужно выбрать вкладку «Платежи», а затем перейти на вкладку «ЖКУ или Коммунальные платежи».
- Затем необходимо ввести в соответствующие поля адрес жилого помещения и месяц, за который нужно узнать задолженность. После этого на экране отобразится сумма долга, затем можно приступать к оплате.
Ответственность за неуплату
Выше рассказывается о том, как узнать, есть ли долги за квартиру. Сделать это очень важно, так как задолженность за коммунальные услуги может обернуться печальными последствиями. Итак, что же может грозить собственнику жилья, если он войдет в разряд злостных неплательщиков? Далее рассматриваются методы воздействия на недобросовестных жильцов, которые используются в настоящий момент.
Начисление пени
Если вовремя не совершать платежи, к основной сумме долга прибавится пеня. Как правило, она составляет 1/300 от ставки рефинансирования ЦРБ. Нужно учитывать, что начисление пени происходит ежедневно. Чем дольше собственник будет откладывать оплату коммунальных услуг, тем больше увеличится сумма.
Отказ в оказании услуг
ЖКХ имеет право согласно действующему законодательству, отказать собственнику жилья в оказании услуг, если он не вносит необходимые платежи в течение 30 дней. При большой сумме долга возможна полная изоляция квартиры неплательщика от инженерных коммуникаций.
Также могут быть наложены ограничения на потребляемые ресурсы. Скажем, в квартиру должника горячая вода будет подаваться только в строго установленные часы.
Нужно упомянуть о том, что коммунальные службы неохотно идут на крайние меры. Как правило, они предпочитают решать проблемы путем переговоров.
Взыскание долга
Узнать долги по квартире за коммунальные услуги и погасить их лучше до того, как накопится внушительная сумма. В противном случае взыскание долга может быть произведено с помощью службы судебных приставов. В подобной ситуации злостного неплательщика ждут аресты счетов, конфискация имущества и так далее.
Выселение
Такая опасность угрожает лишь ответственным квартиросъемщикам, заключившим договор соцнайма. Действующее законодательство исключает выселение неплательщика на улицу, этого нельзя добиться даже по решению суда. Однако человеку, у которого крупные долги по коммунальным платежам, могут предоставить менее благоустроенное жилье. Это крайняя мера, однако, чем дольше квартиросъемщик игнорирует свои обязательства перед службами, тем реальнее становится такой исход событий.