Если вы совершаете какие-либо покупки в Интернете, вы, вероятно, слышали об AliExpress, розничном подразделении китайского гиганта электронной коммерции Alibaba, азиатской версии Amazon. AliExpress продает товары местного производства через Интернет. Ассортимент дешевой продукции огромен (даже если качество может быть сомнительным), количество практически не ограничено, и на сайте вы можете найти практически все, что вам нужно.
Но безопасно ли покупать на AliExpress? Что нужно знать при использовании сайта?
Справочная информация
Alibaba входит в десятку крупнейших компаний мира с рыночной капитализацией более 500 миллиардов долларов в 2018 году. AliExpress является розничным лицом компании.
Безопасно ли совершать покупки на AliExpress?
На такой короткий вопрос есть довольно длинный ответ. Некоторые широко известные по своей уязвимости веб-скрипты были исправлены, поэтому сайт теперь так же безопасен, как и любой другой сайт электронной коммерции. Тем не менее при работе с веб-сайтами существует множество потенциальных опасностей. Многие риски те же, что и на Amazon Marketplace: гарантии ограничены, и вы полностью зависите от продавца.
Успех покупки зависит от правильного выбора товара и надежного продавца, и это - обязанность клиента. Можно выделить несколько важных аспектов.
Внимательно читайте описание товара
На AliExpress есть все виды странных предметов. Удостоверьтесь, что вы внимательно прочитали описание и дважды проверили, действительно ли вы покупаете тот товар, на который смотрите.
Следите за подделками
Вы быстро найдете множество фирменных товаров на AliExpress. Некоторые будут подлинными, некоторые будут подделками. Многие фирменные товары производятся в Китае и экспортируются. На AliExpress часто встречается выдача подделок за оригиналы, поэтому вам действительно нужно знать, что вы покупаете, сравнивайте товары и сопоставляйте цены.
Платная доставка для серьезных покупок
Оплата выбранной вещи осуществляется во время заказа. Если вы покупаете дорогой товар, не выбирайте бесплатную доставку. Эти посылки перевозятся дешевым способом, очень медленно, и он не гарантирует сохранности товара во время транспортировки. Лучше переплатить, но получить желаемую вещь быстрее и безопаснее.
Гарантии
AliExpress - это торговая площадка, а не продавец. Она облегчает сделку, но не несет за нее ответственность. Отдельный продавец предлагает:
- Гарантию на товар, действительную в течение установленного срока.
- Отсутствие повреждений и соответствие заявленным характеристикам.
- Отсутствие у товара риска причинения вреда здоровью и имуществу.
- Соответствие маркировок.
- Своевременную отправку посылки.
- Возврат денег за товар ненадлежащего качества.
- Гарантию ремонта, обмена и возврата технически сложного товара в своей стране (платная услуга).
Внимательно проверьте вкладку «Обязательства продавца», чтобы убедиться, что вы достаточно защищены. Вам нужно проверить продавца, прежде чем совершить сделку. Проверьте обратную связь, оцените, как долго он является продавцом на сайте, и выясните, сколько единиц продукции продано. Это даст вам хорошее представление о том, насколько предприниматель ответственен и насколько вероятно, что он вовремя отправит товар.
Обратите внимание на отзывы покупателей.
Спор
Все покупки защищены. По правилам сайта, продавец получает оплату за товар только после подтверждения его получения. Если заказ долго остается в пути, пришел бракованный или не соответствует заявленному, покупатель вправе открыть спор и вернуть деньги.
AliExpress - это огромный рынок, где вы можете купить буквально все, что захотите. Как и перечисленные выше пункты, также учитывайте возможные таможенные пошлины и длительные сроки доставки. Имейте в виду, что путешествие посылки может занять до 40-50 дней и более. Планируйте свои покупки соответственно возможному времени ожидания.
