Корпоративное обучение — важный момент для развития сотрудников, помогающий превратить молодые таланты в лидеров завтрашнего дня. Но, как показывают исследования, большая часть выученного может быть быстро забыта без надлежащих методов сохранения. Если сотрудники не будут использовать приемы, техники и знания, которым их обучили, то они очень скоро забудут большую часть полученной информации.
Со школьной скамьи
Чтобы продемонстрировать этот эффект, давайте вспомним школьные годы. Сколько таблиц, схем, конспектов было заучено и что из этого вы помните сейчас? Этот пример не совсем правильный, потому что школьное обучение создает базу, учит пониманию мира и в целом, учит технике усвоения знаний. Специфическое обучение на рабочем месте устроено иначе. Здесь нам дают сугубо практический материал, который можно использовать лишь в узко направленном смысле. И не пользуясь этими знаниями повседневно, вы их утратите полностью, причем произойдет это довольно быстро.
Говорят, что средний ученик забывает 70 процентов того, что он выучил, в течение 24 часов и ошеломляющие 90 процентов в течение недели. Чтобы ваши сотрудники сохранили ценную информацию и навыки, полученные во время учебных занятий, крайне важно реализовать стратегии, которые улучшат сохранение обучения.В этом блоге рассматриваются семь эффективных стратегий, которые помогут вам и вашей команде получить максимальную отдачу от вашего корпоративного обучения.
Для чего нашим сотрудникам обучение
Определение целей обучения и задач обучения с самого начала имеет решающее значение. Оно помогает сотрудникам понять, почему обучение важно. Исследования показали, что учащиеся с большей вероятностью сохранят информацию, если чувствуют личную заинтересованность в ней, поэтому сосредоточьтесь на том, какую пользу материал принесет им. В идеале результаты обучения должны соответствовать бизнес-целям и должностным обязанностям, поэтому вы можете подчеркнуть, как новые знания помогут им развивать свои навыки и добиваться успеха в компании.
Итак, чтобы знания были полностью усвоены и применялись на практике, требуется понимание сотрудником, для чего ему это нужно. А это достигается лишь одним способом. Анализируйте вместе бизнес-процессы и старайтесь максимально интегрировать то, что вы будете давать на обучении в этот процесс.
Вовлекающий контент расширяет возможности обучения
Сделать учебные занятия интерактивными и увлекательными — один из наиболее эффективных методов удержания. Интерактивный контент может включать в себя что угодно: от практических занятий до виртуальных симуляций, игр и викторин.Чем больше учащиеся заинтересованы в представленном им материале, тем больше вероятность, что они его запомнят. От статей до видео, подкастов, вебинаров или инфографики — контент должен предоставляться таким образом, чтобы привлекать внимание учащихся и поддерживать их интерес. Многие интерактивные и увлекательные методы обучения также обеспечивают немедленную обратную связь, позволяя учащимся исправлять ошибки и укреплять уверенность в своих новых знаниях и навыках. Будь то традиционный класс или виртуальная сессия, выбор интересных и ярких методик позволяет значительно улучшить усвоение и закрепление полученных знаний.
Смешанное обучение может обеспечить лучшее запоминание
Смешанное обучение позволяет руководителям и их командам наслаждаться по-настоящему динамичным, увлекательным и гибким опытом обучения, что может значительно улучшить показатели удержания сотрудников. Используя комбинацию методов обучения, участники могут учиться в среде, которая наилучшим образом соответствует их потребностям и требованиям. Как цифровое, так и личное обучение дает учащимся возможность задавать вопросы и участвовать в мероприятиях, а сочетание обоих форматов позволяет сотрудникам наслаждаться сочетанием как виртуальных, так и личных занятий. Иногда гибридное обучение стоит проводить прямо на рабочем месте, чтобы все, что говорит преподаватель, можно было использовать немедленно. Такая форма занятий гарантирует максимальную эффективность и лучшее закрепление знаний.
Включите реалистичные сценарии
В корпоративном обучении кейс – это история с сюжетом, персонажами и проблемой, которую учащиеся должны решить. Сюжет отражает реальность на рабочем месте, позволяя сотрудникам осмысленно и лично взаимодействовать с материалом. Тематические исследования также обычно заканчиваются открытыми вопросами, которые побуждают учащихся глубоко задуматься о своих решениях и потенциальных последствиях, обеспечивая долгосрочное запоминание. Что мы можем здесь добавить? Обучение не должно быть оторвано от практики. Чем больше включенные в обучающий процесс ситуации похожи на практическую деятельность каждого сотрудника, тем проще ему будет интегрировать полученные знания в свою непосредственную деятельность.
Геймификация
Приняв подход, основанный на стимулировании с конкурсами и вознаграждениями, работодатели могут дать учащимся возможность набирать баллы за различные достижения, отражать результаты в таблице лидеров, зарабатывать значки каждый раз, когда они завершают новый курс, изучают новый навык или демонстрируют свои вновь приобретенные способности на рабочем месте. Конечно, все стимулы должны быть значимыми для человека, над этим стоит подумать еще до того, как сотрудник приступит к обучению.
Оценки результатов
Регулярные оценки необходимы для оценки прогресса учащихся и понимания ими материала. Оценки дают работодателям ценную информацию об эффективности их обучения и областях, требующих улучшения или дальнейшего изучения. Учащиеся могут отслеживать свой прогресс, гарантируя, что все находятся на одной волне, прежде чем перейти к более сложным концепциям. Оценки также предоставляют возможность обратной связи, благодаря которой учащиеся могут извлечь ключевые выводы из каждой оценки по мере ее продвижения.
Групповые обсуждения
Поощряйте их всеми возможными способами. Групповые обсуждения — отличный способ стимулировать сотрудничество, способствовать построению команды и мотивировать учащихся. Групповые обсуждения позволяют командам собираться вместе, делиться своим опытом, обсуждать лучшие практики, обсуждать тенденции отрасли и сотрудничать для решения проблем. Этот процесс не только поощряет обмен знаниями, но и помогает создать открытую среду обучения, которая может значительно улучшить вовлеченность и удержание учащихся.
Современные учебные центры глубоко понимают проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры и лидеры в современном напряженном мире, где требования, предъявляемые к каждому для достижения результатов, высоки.Включив в свое обучение интерактивные элементы, смешанное обучение, реалистичные сценарии, геймификацию, оценивание и групповые дискуссии, вы сможете создать по-настоящему динамичный и увлекательный опыт.
Заключение
Сегодня обилие обучающих программ для сотрудников столь велико, что выбрать подходящую для вас становится все сложней. В первую очередь обратите внимание на практическое применение сотрудниками тех знаний, которые будут получены. На втором месте по важности - включение полученных знаний в бизнес-процессы. И наконец, что тоже очень важно, это работа над сохранностью полученных знаний и навыков. А как вы думаете, запоминают ли что-нибудь сотрудники на обучении и применяют ли потом?
