Психологи давно дают совет менять работу через каждые 3-4 года, по крайней мере, переходить в другую компанию со смежной сферой деятельности и обязательно брать отпуск, уезжая подальше от офиса. Проблема выгорания на рабочем месте знакома очень многим профессионалам, она приобрела такие масштабы, что Всемирная организация здравоохранения классифицировала это явление, как профессиональный синдром.
Состояние истощения
Сегодня, если человек чувствует усталость, умственную заторможенность на работе, ВОЗ может поставить такой диагноз, как выгорание. До настоящего момента эта проблема классифицировалась, как «состояние жизненного истощения». Впервые было заявлено, что профессиональное выгорание может быть опасным для трудовой деятельности.
В заявлении ВОЗ сказано, что названное состояние является синдромом, появившимся в результате хронического стресса на рабочем месте и с которым человеку не удалось справиться. В агентстве также считают, что выгорание как синдром относится только к рабочей деятельности и не должно применяться для описания схожих проблем и заболеваний в других областях жизни.
Классификация
По словам Дэна Шавбеля, директора по исследованиям в консалтинговой фирме HR Future Workplace, синдром выгорания носит характер эпидемии, и он ожидает ухудшения ситуации. Шавбель считает, что проблема приобрела пугающие масштабы в связи с тем, что большинство трудящегося населения работают больше и уверены в том, что не получают справедливой компенсации за свои усилия.
ВОЗ классифицирует выгорание по таким факторам:
- Чувство истощения, отсутствие энергии для решения даже простых задач.
- Интеллектуальное отторжение от работы, негативное или циничное отношение к деятельности.
- Низкая профессиональная эффективность.
Выгорание рассматривается как причина, по которой люди могут обратиться за медицинской помощью, несмотря на то что это состояние не является болезнью. Некоторые специалисты считают, что данный синдром является основной причиной частых самоубийств среди медицинских работников, постоянно находящихся в состоянии стресса.
Предпосылки проблемы
Сотрудники американских компаний, в среднем, получают около 10 дней отпуска. По данным Шавбеля, в этот период на многих работников оказывается давление, и они вынуждены отказываться от некоторой части даже этого скудного отпуска.
Ситуация в России несколько лучше, большинство компаний закрывают офисы на праздничные дни и, по крайней мере, 2 раза в год на длительный период новогодних и майских торжеств. Кроме того, сотрудники многих компаний получают отпуск на протяжении 14 или 20 дней в году. Но и в нашей стране проблема выгорания кадров стоит остро.
Эксперт утверждает, что технологии также играют пагубную роль, так как сотрудники вынуждены отвечать на электронные письма или звонки в нерабочее время. Шавбель констатирует печальный факт, что отсутствие телефона – это, по сути, отпуск.
Исследование 2017 года показало, что 95 % опрошенных из-за названного синдрома сменили рабочие места. ВОЗ отмечает, что выгорание препятствует профессиональному успеху. Проблемой является и то, что у компаний нет стимула, чтобы улучшать межличностную и профессиональную среду на рабочем месте.
Эксперт уверен, что ситуация должна разрешиться на законодательном уровне. Также требуется и участие профсоюзов в решении проблемы. В ВОЗ заявили, что планируют разработать научно обоснованные принципы, руководствуясь которыми можно будет создать среду психического благополучия на рабочем месте.
