Если вы хотите узнать мнение коллег о своей работе, вам придется правильно продумать вопросы. Бесполезно просто спрашивать «Что вы обо мне думаете?» или «Что бы я мог улучшить в своей работе?». Скорее всего, полезного для себя ответа вы не получите. Вот как нужно строить разговор, чтобы понять, как действительно ваши коллеги относятся к тому, что вы делаете.
Самый бесполезный вопрос
Многие думают, что, задавая вопросы коллегам о своей работе, они показывают заинтересованность в их точке зрения, их взглядах. И чаще всего они спрашивают сотрудников: «Есть ли что-то, что мне нужно сделать по-другому или лучше?» Но при таком сценарии обычно не получается услышать от коллег исчерпывающий ответ. Они просто говорят: «Нет, у тебя все отлично!», даже если это не так.
Вот почему вместо того, чтобы спрашивать у своих сослуживцев: «Что вы можете сказать обо мне?», попробуйте запросить отзыв о конкретной области или навыке. Это более правильно и логично, человеку будет проще сориентироваться, что от него хотят услышать. Преимущество такого конкретного подхода в том, что он проще для вашего коллеги, а также более эффективен и полезен для вас.
Говорите о конкретном навыке
Когда вы просите коллег оставить отзыв о своей работе, спрашивайте о конкретном навыке. Например, одном из этих:
- умение управлять людьми (формирование командной культуры, поддержка карьерного роста или роста навыков других, разрешение конфликтов);
- работа в команде (увеличение скорости, достижение бизнес-целей, расстановка приоритетов, улучшение коммуникации);
- стратегия (принятие решений, составление дорожных карт и постановка целей, формирование будущего организации).
Убедитесь, что вы спрашиваете отзыв о навыке, который вы действительно хотите улучшить или на котором хотите сосредоточиться. Честный и точный ответ коллег поможет вам улучшить свой подход к работе.
Как построить разговор
После того как вы выбрали интересующий вас навык, найдите двух-трех товарищей по команде, с которыми вы непосредственно работали долгое время. Можете начать беседу, сказав: «Что-то, над чем я работаю, улучшает [название навыка]. Поскольку вы видели, как я использую этот навык, не могли бы вы дать мне какой-нибудь отзыв об этом?» Затем задайте эти вопросы, один за другим:
- «Какие результаты — положительные или отрицательные — вы видели в моих попытках развить этот навык?»
- «Как вы думаете, с какими новыми подходами или тактиками мне следует поэкспериментировать?»
- «Я пытаюсь улучшить [название навыка], но не уверен, что у меня все получается правильно. Не могли бы вы взглянуть на это и сказать мне, что вы замечаете?»
Если человеку, с которым вы разговариваете, нужно еще немного времени, чтобы подумать, ничего страшного. Договоритесь о времени для последующей беседы. И тогда вы обязательно получите полезные для себя идеи, которые вы сможете обсудить вместе. Не подгоняйте, не диктуйте, что и кому говорить. Люди сами выскажут свое мнение, если вы правильно попросите их сделать вывод о своей работе.
Практикуйтесь, и у вас все получится
В разговоре старайтесь выглядеть максимально естественными, говорите искренне. Если заранее придумать короткий сценарий, ваш мозг сможет лучше справляться с такими беседами. Со временем повторение этого упражнения с просьбой оставить отзыв о конкретной области или навыке укрепит отношения с вашими коллегами. Вы узнаете гораздо больше о том, как выглядит их подход к предоставлению отзывов и как вы можете улучшить свою работу.
Продолжая запрашивать у коллег ценные отзывы о вещах, над улучшением которых вы действительно работаете, вы демонстрируете, что заинтересованы в своем личном росте, и доверяете их точке зрения. Они будут чувствовать себя с вами более комфортно, охотно делясь отзывами. Это отличный сигнал о том, что вы заложили фундамент доверия в коллективе.
