Доходность - главный показатель успешности любого бизнеса. Чем выше прибыль компании, тем эффективнее ее работа. Однако иногда предприниматели сталкиваются с иной проблемой. Они вынуждены фиксировать убытки. Сара Луна приобрела убыточную фитнес-студию, в которой на тот момент работало всего четыре сотрудника. Буквально через год женщина сумела запустить франшизу и заработать на ней миллионы долларов.
Невыгодная покупка
Сара купила свою фитнес-студию в 2018 году. Покупка была очень невыгодной. Фирма находилась в стадии развала. Наибольшие проблемы вызывала текучка кадров. Часто увольнялись менеджеры по продажам, тренеры, руководящий персонал. За первые месяцы работы Саре приходилось в экстренном порядке искать новых сотрудников и пытаться объяснить им свою политику.
Путешествия по стране
Сара первые шесть месяцев практически постоянно колесила по стране и пыталась привлечь для своей фитнес-студии только лучших профессионалов. Однако чаще всего женщина получала отказы. Никто не хотел перебираться в Калифорнию и работать в небольшом малоизвестном зале.
Постоянные интервью практически не давали никакого результата. Свое согласие в этом случае выказал только один человек. Более никто в переезде заинтересован не был.
Анализ промахов
После этого Сара Луна внимательно проанализировала промахи предыдущих владельцев компании. Она быстро поняла, что в их деятельности было очень много проблем и неточностей. Женщина отметила прежде всего обилие административного персонала. Всего в компании трудилось четыре администратора. Причем они часто дублировали свои задачи, выполняли одни и те же простые действия. Сара решила сократить количество кадров и оставить только одного человека.
Вероятный кандидат сначала воспринял подобное предложение в штыки. Человек воспротивился прежде всего из-за страха. Новый администратор боялся, что просто не справится с объемом работ, рассчитанных для четырех человек. Однако потом он увидел типы поставленных задач и понял, что сможет выполнить их без особого труда.
Первый этап
Сначала Сара уделяла много внимания процессу обучения персонала. Она хотела создать команду, способную понимать друг друга без лишних слов. Женщина мечтала построить бизнес, основанный на доверии между предпринимателем и его сотрудниками. Масса сил уходила на общение внутри коллектива.
Сара без лишних стеснений спрашивала мнение работников о том или ином вопросе. Ее волновало практически все. Она понимала, что часто сотрудники фирмы могут предложить реальные прорывные идеи и решения. Поэтому женщина старалась использовать творческий потенциал своих работников с максимальной отдачей.
Доверие
В интервью журналистам дама отметила, что сложнее всего ей далось выстраивание доверия между работниками. Репутация у самого фитнес-центра из-за ошибок прежних владельцев была не из лучших. Прежде всего негативный фон возник из-за большой текучки внутри компании. Именно побороть этот психологический барьер было сложнее всего. Однако после его успешного преодоления дела в компании резко пошли в гору.
Цифровые технологии
Для улучшения качества коммуникаций и снижения различных издержек Сара решила использовать различные цифровые технологии. Это упростило документооборот внутри компании. В результате представленного комплекса мер удалось снизить и итоговые издержки.
Тенденция к росту
Проведенные мероприятия позволили выровнять дела. Риск разорения фитнес-центру более не грозил. Сара начала подумывать о расширении своего бизнеса. Специально для этого она перебралась в другое помещение и открыла крупный кол-центр. Основная его задача состояла в поиске и привлечении новых клиентов. Затем в голове у женщины начал созревать совершенно уникальный план.
Переговоры
Сара Луна начала вести переговоры с другими представителями фитнес-индустрии. Прежде всего это касалось общения с такими же бизнесменами. Женщину интересовали владельцы небольших клубов и залов. Ее проект был действительно амбициозным. Сара предлагала представителям разных компаний объединиться под одним и тем же брендом. В дальнейшем это позволило бы предпринимателям запустить продажу франшизы по всей стране. В итоге в выигрыше остались бы все участники проекта.
Сначала переговоры шли со скрипом. Многие коммерсанты сразу же отвергали ее предложение. Однако затем некоторые бизнесмены начали соглашаться. Именно они стали костяком ее будущей команды и многомиллионных доходов.
Новый проект
После успешного завершения переговоров Сара стала унифицировать свою фирму с фитнес-клубами партнеров. Работа предстояла титаническая. Предпринимали объединили системы управления, полностью изменили внешний и внутренний дизайн помещений. Они также открыли новые залы под свои общим брендом. Через некоторое время была запущена сама франшиза.
Успех
Сначала продажи шли медленно. Однако со временем центр развивался все быстрее и быстрее. Это позволило улучшить привлекательность бренда в глазах начинающих бизнесменов. В итоге они начали приобретать готовую франшизу все чаще и чаще. Естественно, вырос и доход Сары.
Вместо итогов
Многие коммерсанты при приобретении готового бизнеса покупают себе массу дополнительных проблем. Большинство бизнесменов просто не подозревают, что стабильное и доходное предприятие на торги выставляют крайне редко. Поэтому перед покупкой готового бизнеса нужно быть готовым к разным неприятностям и вероятным проблемам. Без этого никуда.
