Еженедельная серия BBC The Boss рассказывает о различных лидерах бизнеса со всего мира. На этой неделе мы поговорим с Марцином Клещински, исполнительным директором и соучредителем американской компании по разработке антивирусных программ Malwarebytes.
У многих предпринимателей есть момент. Момент, который заставляет их понять, что они приближаются чему-то особенному. Для Марцина Клечински это произошло, когда он аккуратно работал над своим бизнесом антивирусных программ из своих студенческих наработок. Его стартапу Malwarebytes было меньше года в далеком 2008 году, но он уже завоевал хорошую репутацию в мире кибербезопасности.
Марцину, которому тогда было всего 18 лет, едва удавалось совладать со стартапом, участвуя в студенческой жизни в университете штата Иллинойс, когда он попал в ловушку.
«У меня были некоторые реальные проблемы с анализом последнего компьютерного вируса, когда вдруг на моем экране появляется белая страница, на которой написано, что «вас исключили из школьной сети из-за вредоносной активности на вашем компьютере, - говорит он. - Они, очевидно, обнаружили, что у меня есть вирус на моем компьютере, но не поняли, что это было преднамеренно. Поэтому я звоню в университетскую службу поддержки ИТ, и они посылают ребенка не старше меня. Он садится за мой компьютер, смотрит на это и говорит: «Мальчик, ты действительно облажался. Затем, прямо передо мной, он заходит на мой сайт и загружает Malwarebytes. Я ничего не сказал, я стоял за ним и смотрел, как он исправляет мой компьютер с моим программным обеспечением, чтобы вернуть меня в онлайн. Он ушел, так и не узнав, кто я, но я по сей день люблю этот момент».
Создание многомиллионного бизнеса
К тому времени, когда Марцин получил высшее образование в области компьютерных наук в 2012 году, он незаметно превратил Malwarebytes в бизнес, приносящий несколько миллионов долларов в год. И все это так, чтобы его лекторы не имели представления о том, что занимало его время и снижало успеваемость.
Сегодня годовой оборот компании составляет более 126 миллионов долларов, и у нее миллионы клиентов по всему миру.
Родившись в 1989 году в Польше, Марцин с семьей переехал в США, когда ему было три года, и поселился в Чикаго.
Будучи одержимым играми подростком, он случайно получил вирус, когда ему было 14 лет, и узнал все, что ему нужно было знать о компьютерных ошибках, на интернет-форумах и в книге для "чайников".
Быстрый рост проекта
Он официально запустил Malwarebytes в январе 2008 года, когда ему было всего 18 лет. Проект быстро вырос, и Марцин решил, что поступление в университет в сентябре того года только замедлит его. Его мать думала иначе.
«Бизнес становился реальностью, и поэтому я смущенно пошел к маме и сказал:« Не думаю, что пойду в школу», - говорит Марцин. - «Пятнадцать секунд спустя мы собирали вещи и я шел в школу».
Тревога матери
Первоначально миссис Клещински встревожило, что ее сын-подросток начал бизнес с 30-летним мужчиной по имени Брюс Харрисон. Марцин и Брюс писали программное обеспечение вместе больше года, после того как они впервые начали общаться на антивирусных форумах.
«Вот 17-летний ребенок и вот 35-летний мужчина. Представьте, что рассказываете это своей маме», - говорит Марцин.
Марцин и Брюс не встречались лично в то время. Брюс работал мастером по ремонту компьютеров в штате Массачусетс, а Марцин был дома в Чикаго. Они фактически не видели друг друга лично, пока Malwarebytes не исполнилось больше 12 месяцев.
«Мы не встречались, пока не заработали наш первый миллион примерно через год после запуска продукта», - говорит Марцин.
Основные показатели
Сегодня Брюс, который возглавляет исследования, все еще живет и работает на восточном побережье США, в то время как Марцин находится в головном офисе в Силиконовой долине. В настоящее время в компании работает более 750 сотрудников, а зарубежные офисы расположены в Ирландии, Сингапуре и Эстонии. С 2014 года они получил 80 миллионов долларов от инвесторов.
Malwarebytes сообщает, что их антивирус теперь выполняет 187 миллионов проверок каждый месяц для частных лиц и предприятий и устанавливается более 247 000 раз в день. Как и многие антивирусные компании, они используют бизнес-модель freemium - базовая версия бесплатна, но вы можете заплатить за более продвинутую защиту.
Уроки, которые пришлось усвоить
В то время как компания постоянно росла, Марцин усвоил несколько трудных уроков. Самым сложным моментом был переход бизнеса через почти катастрофический период в 2014 году, когда продукт сработал в огромных масштабах.
«У нас было ложное подтверждение, которое означает, что мы обнаружили вредоносное программное обеспечение, которое на самом деле не было вредоносным, - говорит он. - В результате наше программное обеспечение по ошибке вывело из строя сотни тысяч компьютеров. Это были компьютеры аварийных центров службы спасения, больниц, это было плохо. Между прочим, такое случалось с каждой антивирусной компанией, но эти ошибки могут уничтожить компанию, потому что она теряет доверие. Но мы это исправили и прошли через это. Даже сегодня система, которую мы создали для предотвращения повторения этого явления, называется «Система предотвращения вымирания Malwarebytes» - у наших инженеров отличное чувство юмора».
Процветание компании
Карл Готлиб, подкастер по кибербезопасности, говорит, что, несмотря на свою деятельность в «заведомо враждебной» антивирусной индустрии, Malwarebytes процветает: «С таким количеством конкурирующих поставщиков узнаваемость бренда является ключевым фактором, и этот шаг, который Malwarebytes предпринял, чтобы предложить бесплатный продукт много лет назад, приносит дивиденды, так как многие клиенты знают имя и уже используют его в своих домах. То, чего Марцин и его команда достигли, впечатляет».
Молодой возраст – это преимущество
Все еще только 29-летний Марцин говорит, что молодой возраст был его преимуществом. Он вдохновляет других начинающих молодых предпринимателей начать свой собственный бизнес.
«Вы слышали мою историю, я основал компанию, когда жил с родителями, - говорит он. - А потом даже в колледже все было оплачено по студенческому кредиту, так что мне было что есть. Если вы сейчас учитесь в колледже, вместо того чтобы идти куда-нибудь и напиваться со своими друзьями, возможно, займите один вечер в неделю, чтобы просто посмотреть, есть ли что-нибудь, над чем вы хотите поработать лично».
Марцин признает, что его университетские годы были тяжелее, чем у его друзей, что он едва закончил свое обучение и его общественная жизнь, несомненно, пострадала. Однако он рад, что его мама заставила его поступить. «В первую очередь, там я встретил свою жену», - говорит он.
