Как выглядит идеальный лидер? Мудрый? Грозный? Хороший слушатель? Эксперты попытались ответить на вопрос: какие нужны качества, чтобы стать идеальными лидером в бизнесе, и какие реальные стратегии можно использовать, чтобы оказывать большее влияние?
Что такое внимательное лидерство
Внимательное руководство означает удовлетворение потребностей своих собственных, своих работников и организации в целом при наличии эмоциональной гибкости, любопытства и открытости для новых способов мышления.
Внимательное руководство связано с более качественными отношениями, творческим мышлением и инновациями. Есть много научных способов, благодаря которым можно улучшить способность руководить.
6 шагов к внимательному лидерству
По-настоящему искусные лидеры всегда ищут эффективные способы улучшить себя и свою организацию. Выберите одну или две из следующих стратегий, испытайте их в течение недели и запишите, насколько они оказались эффективны для вас.
Сделайте каждую стратегию официальной целью и планируйте использовать ее каждый день. Очень важно держать стратегию в голове, чтобы вы фактически выполняли работу в течение всей недели.
Слушайте, не просто чтобы ответить, но чтобы понять
«Большинство людей не слушают с намерением понять; они слушают с намерением ответить», - Стивен Р. Кови. Мы все грешим этим. Мы улыбаемся и киваем говорящему. Мы даже понимаем в целом суть того, что нам говорят. Но вместо того, чтобы полностью отдать себя слушанию, мы заняты подготовкой наших блестящих ответов. Это естественная тенденция, но когда наше внимание разделено, мы пропускаем много коммуникативных сигналов.
Люди часто говорят намного больше своим языком тела, выражением лица и тоном голоса, чем реальными словами. Хорошие лидеры помнят об этих подсказках. Они внимательны и полностью заняты говорящим.
Внимательное слушание - это прекрасный способ улучшить качество ваших разговоров. Это гарантирует, что другие люди чувствуют себя услышанными и понятыми. Вы должны быть внимательны и любопытны. Не говорите по телефону, когда кто-то разговаривает с вами, посмотрите ему в глаза и сосредоточьтесь на том, что он говорит. Обратите внимание, когда чьи-то нахмурившиеся брови, скрещенные руки и раздраженный голос сигнализируют об истинных чувствах.
Практикуйте внимательное слушание людей в течение целой недели и обратите внимание на случаи, когда это помогло вам более эффективно общаться.
Забота о себе
Хорошие лидеры стремятся поступать правильно со своими подчиненными, проявляя заботу о них. К сожалению, это альтруистическое побуждение может привести к тому, что люди начнут переоценивать себя. Лидеры часто говорят «да», помогая всем, пренебрегая собственным благополучием и заканчивая тем, что сгорают на работе.
Но вы не можете заботиться о других, если не заботитесь о себе в первую очередь. Внимание и забота о себе могут быть великим актом сострадания к другим.
Для выполнения этой стратегии в течение недели обращайте внимание на свое собственное чувство благополучия. Обратите внимание, когда вы изнуряете себя, пытаясь помочь другим. Будьте готовы сказать «нет», когда вам нужно сохранить энергию. Возьмите себе выходной и расслабьтесь. Займитесь физическими упражнениями. Проведите время с друзьями. Полностью отвлекитесь от работы. Помните о своем здоровье и счастье, без которых вы не можете поддерживать окружающих.
Подход к проблеме с точки зрения новичка
Часто, когда мы достигаем достаточного уровня мастерства в своих навыках, мы перестаем видеть лучшие возможности. Мы используем свою память и застреваем в старых моделях решения проблем. Вместо того, чтобы рассматривать каждый вариант, мы делаем то, что всегда делали (возможно, за счет лучшего решения).
«Давайте взглянем на это по-новому» - это не просто избитая тактика мозгового штурма. Это на самом деле проверенная стратегия поиска новых и креативных решений.
Для реализации этой стратегии рассматривайте проблемы с точки зрения новичка. Представьте на мгновение, что вы очень мало знаете или вообще ничего не знаете о проблеме. Проявите любопытство, задавайте больше вопросов и открывайте себя новым возможностям.
Переход от «что, если» к «что есть»
«Есть люди, которые всегда предвкушают неприятности, и таким образом им удается наслаждаться многими печалями, которые с ними никогда не случаются», - Джош Биллингс.
Это невероятная техника для нейтрализации тревожных размышлений. В процессе эволюции ради выживания мозг научился заставлять нас задумываться над тем, что может пойти не так (мышление «что, если»).
Мы постоянно думаем о таких вещах, как: «Что, если я потеряю работу?»; «Что, если я заболею?» или «Как я выживу, если это сильное землетрясение случится завтра?». Эти мысли естественны и могут быть полезными, помогая нам планировать будущее.
Тем не менее часто наш ум часто попадает в ловушку, представляя слишком много негативных факторов, которые в реальности никогда не проявятся. Справиться с этой проблемой поможет управление вниманием. Заметив такое катастрофическое мышление, мы можем направить свое внимание на более продуктивные темы. Это упражнение также помогает людям с приступами паники.
Цель этой стратегии цель состоит в том, чтобы преобразовать мысли «что, если» в мысли «что есть». Вместо того чтобы размышлять о потенциально негативных сценариях, мы должны направить свои мысли на то, что происходит вокруг нас в данный момент.
Изучение вашего тела
Ученые говорят, что мы проводим большую часть нашей жизни на автопилоте. И нередко чувствуем беспокойство или негатив, не замечая влияния этих чувств на наше поведение. В такие времена может быть полезно остановиться и обратить внимание на свое тело.
Когда мы делаем паузу и направляем наше осознание на нашу позу, частоту сердечных сокращений, тип дыхания и мышечное напряжение, - мы можем осознавать, что находимся в состоянии гнева или разочарования. Тогда вместо того, чтобы просто реагировать в эмоционально заряженном состоянии, мы можем решить потратить час, чтобы расслабиться или рассмотреть проблему более глубоко.
Для реализации этой стратегии изучайте свое тело каждый день. По крайней мере, три раза в день, остановитесь и обратите внимание на свое дыхание, частоту сердечных сокращений и степень физического комфорта. Спросите себя, что эти сигналы означают для вашего эмоционального или психического состояния. Это помогает понять, как та или иная ситуация влияет на вас и ваше поведение. Это проверенный способ сойти с автопилота.
Обратите внимание на суждения и предубеждения
Это естественно - делать поспешные суждения обо всем, что нас окружает. Это происходит почти бессознательно. Мы думаем что-то вроде: «Эта встреча была бесполезна» и «Я не могу поверить, что Сергей выпил весь кофе, он такой эгоистичный!».
Это не всегда бывает плохо. Многие из суждений являются продуктивными, и многие из наших привычных оценок появляются по уважительной причине. Но есть немало случаев, когда эти реактивные оценки не соответствуют действительности или искажены нашими предубеждениями.
К счастью, внимательность может помочь настроиться на наши суждения и предубеждения, чтобы мы могли действовать с большей объективностью. Практика осознанности позволяет лучше понимать свои мысли, чувства и ощущения, не зацикливаясь на том, хорошие они или плохие, правильные или неправильные.
Практикуя эту стратегию, обратите внимание на то, как вы оцениваете происходящее вокруг вас. Попробуйте вести дневник, куда будете записывать свои автоматические суждения, которые вы заметили.
