Предпринимательство - это деятельность, которая основана на автономности и сопряжена с постоянными рисками, которые полностью ложатся на плечи самого бизнесмена. При этом успех ожидает лишь тех, кто обладает особым чутьем и способен находить нестандартные решения в экстремальных ситуациях.
Вот некоторые советы, помогающие лучше справляться с трудностями в бизнесе. Их суть можно образно сформулировать так: "Когда жизнь подбрасывает вам "лимоны", нужно сделать из них "лимонад".
Урожай был поврежден градом
Предприниматель Джеймс Уэбб Янг много лет назад занимался выращиванием и продажей фруктов по почте. В один из сезонов сильные бури с градом побили урожай яблок, и на них осталось множество темных пятен. Казалось бы, ситуация была безвыходной.
Если отправить покупателям побитые фрукты, посыпятся массовые жалобы и возвраты. Если не отослать яблоки, заказы будут сорваны, репутация подмочена, бизнес разрушен. И тут Янг прибегнул к хитрому маркетингу. Он подумал, что яблоки имеют лишь внешний дефект, а по сути это вполне нормальный съедобный продукт.
Когда вы терпите неудачу, говорите об этом открыто, но красиво
Поэтому предприниматель выполнил все заказы, вложив в посылки примятые градом яблоки, а также карточки с напечатанным сопроводительным текстом. Он выглядел примерно следующим образом:
"Уважаемый покупатель! То, что на яблоках присутствуют темные пятна, является доказательством их выращивания на высокогорных склонах. С одной стороны, они чаще подвергаются превратностям непогоды, что и оставляет на фруктах отметины а с другой, их фактура приобретает повышенную плотность, что приводит к большей концентрации природных сахаров, делая продукт более сладким".
По свидетельству Янга, ни один из заказов не был возвращен. При этом на следующий год многие покупатели пожелали купить яблоки с отметинами, если таковые будут в наличии.
Таким образом, доверие к потребителю плюс умелый маркетинг и в сложной ситуации дают положительные результаты.
Последствия сильного землетрясения
Крайстчерч - это город, находящийся в Новой Зеландии, на Южном острове. Именно здесь располагается компания Джейми Таллоха E3 Business Accountants. Ее специализация - консультации в области бизнеса, бухгалтерского учета, налогообложения, финансов и маркетинга.
Дела фирмы шли хорошо, пока в 2011 году в Крайстчерче не произошло сильное землетрясение, нанесшее огромный ущерб региону и повлекшее за собой человеческие жертвы.
Многие из предприятий были вынуждены свернуть свою деятельность. Фирма Джейми Таллоха также оказалось лицом к лицу с большими проблемами, ее будущее выглядело весьма туманно. И тогда владелец стал усиленно искать выход из сложной ситуации.
В поисках новых возможностей
Что же удалось сделать хозяину E3 Business Accountants? Он подверг свой бизнес диверсификации. Помимо оказания консалтинговых услуг фирма стала активно заниматься консультированием в области страхования, ведь в условиях преодоления последствий стихийного бедствия эта тема стала более чем актуальной. Как следствие, доходы предприятия начали заметно расти.
Кроме этого, Джейми Таллох воспользовался тем, что в город хлынули большие потоки людей, которые приехали для участия в восстановительных работах. Стали образовываться новые предприятия, владельцам которых требовались услуги в области бухгалтерского учета.
В связи с этим компания E3 Business Accountants развернула широкую рекламную кампанию, на первых порах давая бесплатные консультации начинающим бизнесменам. Впоследствии многие из них выбрали ее в качестве своего контрагента.
Из сказанного можно сделать вывод, что в бизнесе трудные обстоятельства - это норма жизни. И иногда ими можно воспользоваться, чтобы совершить новый виток.
