Когда я только пришла работать в торговую сеть, я и подумать не могла о том, что существует множество трюков, которые помогают увеличить продажи магазина. Маркетологи продумывают каждую мелочь: дизайн помещения, расставленные полки, расположение вещей. Даже музыка и запах в магазине должны заставлять покупателей остаться здесь. Как сохранить свои деньги? Расскажу ниже о популярных трюках, из-за которых вы можете потратить больше, чем планировали.
Качество одежды в стоковых магазинах может быть ниже
Стоки пользуются популярностью у покупателей, которые хотят купить качественную вещь, но при этом не переплатить. Но не всегда в эти магазины доставляют настоящую одежду именитых брендов. Мелкие стоки обычно наполнены подделками, которые заметно уступают по качеству оригиналу. Перед покупкой обратите внимание на швы изделия, плотность ткани и насыщенность цвета. По этим признакам легче всего распознать подделку.
Зачастую некачественные копии вещей именитых брендов производятся в Китае из более дешевого сырья. Дорогую одежду, которую не успели распродать, обычно просто невыгодно перевозить со складских помещений по стокам. Некоторые крупные производители, имеющие собственные аутлет-магазины, даже самостоятельно заказывают целые партии низкокачественных копий своих вещей в Китае, потому что это дешевле.
Шторки в примерочных вешают не просто так
Во многих магазинах одежды в примерочной вы можете увидеть шторки, закрывающие каждую из кабинок. Пользоваться ими не очень удобно: вам всегда кажется, что какая-то часть вашего тела находится на всеобщем обозрении. Поэтому вы стараетесь примерять одежду как можно быстрее. На самом деле шторки установлены там не просто так. Они увеличивают продажи магазина, создавая ощущение искусственной спешки.
Покупатель не успевает рассмотреть одежду и подумать, нужна ли ему выбранная вещь. Он меряет ее, видит, что она хорошо сидит и тут же принимает решение купить ее. Иногда даже в крупных магазинах устанавливают мало примерочных. Это тоже увеличивает продажи. Вы будете торопиться, чтобы освободить кабинку, и купите любую вещь, которая хорошо на вас сидит.
Контакт с продуктом повышает продажи
Продавцы в магазинах постоянно предлагают покупателям примерить одежду. Все дело в том, что контакт с вещью значительно увеличивает шансы на ее продажу. Этот трюк относится к сенсорному маркетингу. Продавец уделяет вам максимум своего внимания: приносит вещи других размеров, делает комплименты, уносит ненужную одежду. Вы будете чувствовать себя виноватым, если в итоге откажетесь от покупки. Из-за этого вы приобретете товары, даже если они на самом деле вам не нужны.
Дешевые товары обычно находятся в глубине магазина
Тут работает тот же принцип, что и во многих продуктовых магазинах: одежда или обувь со скидками лежат на нижних полках. Самые дорогие и популярные вещи из новых коллекций выставляют на передний план. Их вы можете увидеть прямо у входа в магазин. Но спешите брать их. Пройдите вглубь помещения, посмотрите товары, разложенные на угловых стендах и нижних полках. Они дешевле тех, что располагаются в центре торгового зала.
Яркое освещение - залог хороших продаж
Яркое освещение - еще один трюк, способный повысить продажи определенных вещей. Самые дорогие вещи обычно располагаются прямо под источниками света. Лампы привлекают внимание покупателей. К полкам и вешалкам, которые лучше освещены, покупатели подходят намного чаще.
Обращайте внимание на ценники
Не всегда продавцы пытаются продать вам самый качественный и дешевый товар. Их больше интересуют собственные бонусы. Такой трюк обычно пользуется популярностью в магазинах бытовой техники. На ценниках там можно увидеть неприметные знаки, например, черточки, точки или полоски. Их количество обозначает бонус, который получит консультант за его продажу. Чем больше товаров с такими ценниками он продаст, тем выше будет прибавка к его зарплате. Конечно, не всегда эти вещи бывают некачественными. Но старайтесь не руководствоваться мнением продавца при выборе товара.
К тому же не стоит ждать праздничных скидок и распродаж. Во всех магазинах бытовой техники уже с конца ноября цены начинают расти. Их намеренно завышают в несколько раз, чтобы сделать "выгодную" скидку. На самом же деле вы не только не сэкономите, но еще и переплатите. Если хотите выгодно купить подарки на Новый год, делайте это в октябре и ноябре.
Замедлители скорости в магазинах увеличивают продажи
Заходя в магазин, вы можете заметить, что полки и вешалки в нем расставлены крайне неудобно. Из-за этого покупателям приходится толкаться и постоянно задерживаться. Это тоже повышает продажи. При разработке дизайна торгового зала маркетологи намеренно выставляют «замедлители скорости»: столы, стойки в проходах, экраны. Их главная задача - заставить вас притормозить. Вы начнете разглядывать вещи на полках и захотите их купить.
Избегайте скидок в день черной пятницы
Многие с нетерпением ждут черной пятницы - главного дня распродаж во всем мире. Но вряд ли у вас получится сэкономить на покупках. Торговые сети уже давно придумали массу трюков, заставляющих людей оставлять больше денег в магазинах. Например, они намеренно завышают стоимость товара в 2-2,5 раза. Затем они делают скидку 50% на него.
Соответственно, вы думаете, что экономите на покупке, но в результате еще и переплачиваете. Более того, некоторые крупные магазины заранее заказывают партии низкокачественной одежды для сезона распродаж. При этом эти вещи продают по цене брендовых изделий.
Не надевайте новую одежду, не постирав ее
При перевозке большую часть одежды обрабатывают химическими смесями. Они помогают защитить ткань от появления плесени. Поэтому всегда стирайте вещи после покупки. Химические смеси при контакте с кожей могут вызвать сильную аллергическую реакцию. К тому же вы не знаете, где побывала вещь до покупки. Например, иногда продавцы бросают одежду в общую кучу на пол для сортировки.
Не стоит заходить в кафе, расположенные рядом с магазином
После похода по магазинам вы точно захотите перекусить и немного отдохнуть. Но старайтесь избегать кафе. Как правило, люди тратят на 20% больше, если делают покупки в торговых центрах с развитой ресторанной зоной. Чтобы привлечь клиентов, такие заведения распыляют приятные запахи по помещению.
Например, проходя мимо кафе, вы можете почувствовать аромат шоколада, свежеиспеченного хлеба, кофе или ванили. Вы сразу же подумаете о том, что хотите перекусить. При этом цены в таких заведениях сильно завышены. Из-за этого ваши траты сильно возрастут.
Зеркала в примерочных нередко врут
Чем лучше вещь сидит на вас, тем выше шанс, что вы ее купите. Владельцы торговых сетей знают об этом, поэтому все примерочные имеют яркое неестественное освещение. Также и зеркала могут вам врать. Обратите внимание на края. Если они немного изогнуты, значит, зеркало визуально делает вас стройнее.
Не берите в руки товар, если не хотите покупать его
Если вы не уверены, что хотите купить вещь, никогда не берите ее в руки. Продавцы нередко предлагают прикоснуться к ним, чтобы оценить мягкость ткани, естественность материалов и другие преимущества. Старайтесь вежливо отказываться.
Предлагая вам потрогать товар, консультанты прибегают к психологическому эффекту ощущения владения вещью. Как только мы прикасаемся к ней, мы уже ощущаем ее своей собственностью. Соответственно, вы с больше вероятностью не сможете устоять и купите ее.
