Позиции на переговорах могут быть усилены обычной медицинской маской. Это подтвердили исследования немецких ученых, проведенные совместно с Калифорнийским университетом. Как выяснили специалисты, маска направляет мысли собеседника в более рациональное русло.
Дополнительный «аргумент»
В процессе переговоров часто оказывают влияние сторонние факторы, которые не всегда относятся непосредственно к предмету обсуждения или даже спора.
Например, психологические предпосылки вплоть до эмоционального состояния людей в момент переговоров вполне могут оказать решающее значение. Но в отличие от эмоций, влияние которых может быть непредсказуемым, маска чаще усиливает позицию ее владельца. Это доказали эксперименты, проведенные Рамзи Фатфутой из берлинской Школы коммуникационных наук и Юлией Оганян, представляющей Калифорнийский университет.
Борьба с эмоциями
Команда ученых провела исследование с участием 500 человек, в ходе которого смоделировали типичные переговорные ситуации. Причем задача экспериментальной работы состояла в том, чтобы выяснить конкретное влияние «масочного эффекта» на стиль мышления в момент принятия решений.
В итоге большинство участников при контактах с людьми в медицинских масках чаще руководствовались рациональными критериями, отвергая эмоции.
Иными словами, они были в большей степени расположены слышать аргументы собеседника и принимать их без учета второстепенных психологических факторов.
Ученые отмечают, что медицинская маска создает своего род барьер между собеседниками. Эмоциональная сфера влияния при этом снижает свое действие, оставляя место более прагматичным рассуждениям.
Впрочем, об универсальности этого способа усиления позиций в переговорах тоже говорить было бы неправильно. Многое будет зависеть и от того, что посчитает правильным для себя противоположная сторона.
