В течение многих лет работающие родители обсуждали вопрос о том, как объединить свою профессиональную идентичность с личной. Они никак не могли понять, стоит ли им скрывать беременность до третьего триместра, должны ли они говорить о своих детях на работе, нужно ли им запрашивать условия для проживания, когда их вызывают на конференцию родителей или учителей по футболу. Как помочь семейным сотрудникам обрести баланс между работой и домом, расскажем в статье.
Результаты новых исследований
Недавнее исследование Deloitte показало, что 61% сотрудников каким-то образом «скрывает» свою личность и принижает некоторую часть себя (например, свою принадлежность к клану родителей). Эти люди просто боятся, что их будут дискриминировать, или руководство посчитает, что они не воспринимают свою работу достаточно серьезно.
И, к сожалению, есть изыскания, которые показали наличие этих проблем. Одно исследование из Корнеллского университета показало, что матери (но не отцы) часто подвергаются дискриминации, когда их оценивают на рабочем месте. И конечно же, предубеждение о том, что матери менее преданы своей работе в сравнении с бездетными сотрудниками, настолько распространено, что оно получило название «наказание за материнство», или «материнская стена».
Новый режим работы
Кэрри Керпен, соучредитель и генеральный директор Likeable Media, говорит, что как бы мы ни пытались скрыть свою «другую сторону» от своих коллег, пандемия COVID-19, по сути, не помогла нам это сделать. Помимо основных работников, борющихся с коронавирусом на передовой, многие из нас работают дома - от синоптиков и ведущих новостей до актеров SNL и руководителей крупнейших компаний мира. Вы когда-нибудь думали, что увидите домашний офис комика Стивена Кольбера? Наверняка, нет.
«Этот новый нормальный режим работы в наших домах объединил намного больше, чем просто наши «родительские» и «служащие» идентичности, потому что все мы гораздо более нюансированы, чем это, - говорит Кэрри Керпен. – Теперь я представляю собой не просто «Рабочую Кэрри» и «Домашнюю Кэрри». Сегодня я являюсь генеральным директором, наставником, женой, матерью и дочкой одновременно. А совсем недавно я стала учителем, поваром и планировщиком вечеринки по случаю дня рождения. Мы были вынуждены раскрыть все наши прослойки, и как бы мы ни боялись этого так долго, на самом деле, на мой взгляд, это был важный поворотный момент». Предлагаем вам изучить несколько советов от Кэрри, которые помогут каждому раскрыть свою идентичность на работе.
Подавайте пример сотрудникам
Когда компания Кэрри ввела режим «работа на дому», женщина начала снимать каждое утро в прямом эфире видео для своей группы в Facebook, чтобы поддерживать ее актуальность и устанавливать какие-то рутины. Благодаря этим ежедневным видео команда Кэрри действительно видела своего босса со всех образах: вьющиеся волосы, пижамы, бегающие по кухне дети и все, что происходило в перерывах между этим.
«Я действительно говорю о работе - я узнаю достижения своих коллег, выступаю с мотивационными речами и информирую свою команду о статусе компании, - говорит Кэрри. - Но я не просто говорю о работе. На самом деле, я гораздо меньше говорю о работе, чем о других вещах, таких как то: что я пеку, как я остаюсь активной и что я чувствую, когда не могу навестить мою маму, которая находится в другом городе.
Почему я это делаю? Потому что моя работа как лидера - задавать тон нашей команде. Я не могу ожидать, что мои сотрудники будут чувствовать себя комфортно, будучи более открытыми и честными друг с другом, если я не стану делать это сама. И, как оказалось, им очень понравилось то, что я делаю (да, я провела опрос среди коллег!). Из их откликов складывается, что показ им моей части жизни - меня, которую они никогда не видели - позволил им чувствовать себя комфортно в тот момент, когда они открыто рассказывают о своей собственной домашней жизни, личности и проблемах».
Делитесь не только хорошими вещами
«Когда мой муж, Дейв, решил основать свою собственную компанию, и я заняла пост генерального директора Likeable Media, я боролась с синдромом самозванца, и мне пришлось искать свою личность лидера, - говорит Кэрри. - Дейв был громогласным и экстравертным, в то время как я привыкла обрабатывать все, что происходило за сценой. Мне потребовалось некоторое время, чтобы занять свою нишу в качестве лидера и по-настоящему освоиться с моим собственным способом ведения дел.
Я не рассказывала своей команде о насущных проблемах в то время. Но я думаю, что было важно поделиться с коллегами собственной историей спустя годы. Не стоит притворяться, что на небе всегда видны солнце и радуга, потому что реальность такова, что иногда идет дождь. Члены моей команды часто рассказывают мне, насколько они ценят мою честность и прозрачность, потому что это ослабило их страх перед тем же».
Конечно, не всегда есть подходящее время для того, чтобы делиться чем-то на работе. Ведь могут быть особенности или аспекты вашей жизни, которые вы решили никогда не раскрывать. Но в уязвимости есть сила. Часто когда вы делитесь своими нюансами борьбы с другими, возникает новый уровень понимания и доверия.
Чаще поощряйте сотрудников
Некоторым людям или командам может потребоваться более прямое поощрение, чем просто моделирование поведения, которое вы хотели бы, чтобы они приняли. В прошлом году Кэрри решила создать «баланс» для одной из основных ценностей своей компании. Когда босс объявила об этом своей команде, то подчеркнула тот факт, что она желает, чтобы сотрудники жили вне работы. «Я хочу, чтобы мои коллеги чувствовали себя комфортно, делясь событиями из своей жизни друг с другом, - говорит Кэрри. - Я высказала свое убеждение, что работа должна быть лишь частью жизни, а не заполнять всю вашу жизнь. Но самое главное, что этот акцент на баланс находится не только на поверхности. Наши политики также подтверждают это, предоставляя нам такие вещи, как оплачиваемый отпуск, летние пятницы, щедрые правила отпусков по уходу за ребенком и ежемесячные выплаты Balance Bucks, которые можно потратить на занятия или предметы, которые улучшат ваш домашний офис».
Важность общения
Вам не нужно менять ценности, которые лежат в основе вашей компании с самого первого дня. Но вам, возможно, придется приложить более активные усилия, чтобы доказать, что открытость важна для вас.
Это может означать что-то грандиозное, например, проведение таких мероприятий, как ежеквартальное командное выездное совещание, на котором сотрудникам предлагается поделиться информацией о своей жизни или интересах вне работы. Или это может быть что-то простое. К примеру, можно посвятить 10 минут еженедельного собрания тому, чтобы член команды рассказал о важном для него деле.
Создание культуры
Создание культуры, в которой каждый может чувствовать себя свободным, поможет ослабить напряженность и улучшить понимание. Возможно, вы были недовольны коллегой, который уходил с работы раз в неделю раньше положенного времени. Но потом вы узнали, что его ребенок испытывает эмоциональные трудности и вынужден посещать еженедельные сеансы терапии.
Может быть, другой коллега казался неприступным или вспыльчивым, пока вы не обнаружили, что в его семье кто-то недавно перешел в мир иной. Возможно, вы узнали о том, что вдохновляет его, и этот нюанс помог вам ближе познакомиться с ним во время мозгового штурма.
Комфортная работа
Когда ваша команда будет чувствовать себя комфортно, привнося в работу все свои индивидуальности, вы увидите повышение синергии, доверия и производительности. Но самое главное, ваша команда будет развивать способность сочувствовать, среди коллег появятся более глубокие связи. Ведь когда вас не волнует вопрос о том, кто вы есть на самом деле, возникает больше свободного пространства, где можно сосредоточиться на работе, которая важна для вас и для вашей организации.
