Исследователи изучили, как чрезмерная уверенность руководителей бизнеса влияет на интерпретацию оценки их собственных результатов. Оказалось, что такие управленцы смотрят на свое финансовое положение более оптимистично, чем их коллеги, что, как правило, вредит их бизнесу.
Дело в том, что несмотря на очень плохую финансовую ситуацию в компании, которая требует изменения стратегии, самоуверенные генеральные директора интерпретируют ситуацию гораздо более позитивно и реагируют на изменения, только когда наступают непоправимые последствия.
Любой, столкнувшийся с подобного рода руководителями, на собственном примере ощущает всю разрушительную мощь излишней самоуверенности руководителя. Как показывают исследования, немотивированные сотрудники могут нанести огромный экономический ущерб компаниям.
Исследование Кристиана Шумахера, ученого из Института международного бизнеса Венского университета экономики и бизнеса, показывает, что чрезмерная уверенность в себе может привести менеджеров к принятию менее рациональных решений.
Какую роль играет личность руководителей в процессах оценки?
Чтобы измерить и оценить результаты проведенной работы, компании используют внутренние и внешние сравнения. Это значит, что они сравнивают свои текущие показатели с итогами бизнеса прошлых лет, а также результатами конкурентов. Именно в этот момент от руководителя требуется трезвая оценка ситуации, а в случае плохих показателей - применение новой стратегии бизнеса для исправления ситуации.
Женщины-руководители имеют менее искаженное восприятие
Дополнительная статистика показала, что женщины-руководители имеют менее искаженное представление о финансовом положении. Это означает, что они более трезво реагируют на обратную связь. И как правило, женщины реже самоуверенно относятся к своим способностям, могут мыслить более критически, нежели мужчины. Эта более точная оценка собственных способностей означает, что женщины гораздо точнее реагируют на финансовые ситуации в компании и реже терпят банкротство.
