Выражать любовь к близким людям, членам своей семьи – это привычно и понятно всем. А как насчет коллег по работе? На самом деле использование особого "языка любви" на рабочем месте может оказать положительное влияние и способствовать укреплению отношений в коллективе. Ведь каждому приятно осознавать, что его понимают, ценят, с его мнением считаются и благодарят за помощь.
Что значит "язык любви" на рабочем месте
Американский писатель и консультант по взаимоотношениям Гэри Чепмен ввел термин "язык любви" в своей книге, опубликованной в 1992 году. Он предложил пять проявлений, помогающих людям наладить контакт друг с другом. Это работает как в отношениях между влюбленными, так и между коллегами, с небольшими оговорками.
Каждый из нас может применять "язык любви" на рабочем месте. Так вы поддержите уровень удовлетворенности своей карьерой. Исследование показало, что движущим фактором выгорания сотрудников является отсутствие признания. Между тем выражение признательности помогает бороться с одиночеством, повысить продуктивность и наладить связь между коллегами.
Слова одобрения
Использование слов одобрения в коллективе можно применять, выражая благодарность и оценивая достижения коллег. Мы можем выражать эти позитивные вещи посредством личных и групповых обсуждений, чатов или электронных писем. Постарайтесь выразить свои чувства искренне и ярко, а не просто "хорошо" или "отличная работа".
Например, скажите: "Я очень ценю то, как вы справились с вопросом доставки. Вы смогли решить проблему и сделать нашу доставку гораздо быстрее". Или можно сказать так: "Я заметил, что вы очень эффективно помогаете клиентам. Это выводит качество наших услуг на вершину рейтинга. Круто!" Такие слова будут коллеге приятны, это станет стимулом работать еще усерднее.
Акты взаимопомощи
Сроки, проекты, которые необходимо завершить в последнюю минуту, и внезапные изменения требований могут усложнить жизнь нашим коллегам. Когда они чувствуют, что бремя слишком тяжелое, постарайтесь принять участие или вмешаться, чтобы помочь. Это покажет вашим коллегам, что действия иногда значат больше, чем просто слова поддержки.
Предлагая помощь, обязательно спрашивайте одобрения и делайте все необходимое, чтобы не перегружать себя. Всегда спрашивайте коллег, что им нужно, прежде чем делать что-то, выходящее за рамки своих обязанностей. Также убедитесь, что вы следуете их указаниям, чтобы задание можно было выполнить хорошо и в срок.
Качественно проведенное время вместе
Отношения с коллегами могут развиваться в условиях интенсивного взаимодействия и обмена опытом. Можно попробовать пообщаться с ними неформально хотя бы пять минут, чтобы узнать, как поживают их дети, или обменяться идеями о проекте. Одна из важных вещей в организации времяпрепровождения с коллегами — это уделять максимум внимания, отдавая приоритет качеству, а не количеству разговоров.
Постарайтесь поговорить о том, что волнует вашего коллегу. Например, скажите: "Я знаю, вы фанат компьютерных гонок? Я тоже! Уже видели обновление того года?" Помимо разговора вы также можете пригласить их вместе пообедать или выпить кофе с командой, чтобы они могли лучше узнать друг друга.
Но всегда будьте осторожны с коллегами, которые предпочитают проводить границы между работой и социальным взаимодействием. Если они неохотно открывают свою личную и профессиональную жизнь, уважайте эти границы и найдите другие способы взаимодействия в рамках здорового общения.
Небольшие символические подарки
Для многих людей подарки можно рассматривать как форму признательности за то, что они упорно трудились, чтобы достичь чего-то значимого. Подарки также помогут им почувствовать заботу и послужат напоминанием о необходимости построить лучшие отношения. Однако, чтобы сделать воздействие более выраженным, мы можем подарить им подарки, которые им нравятся.
Физическое прикосновение
Физическое прикосновение не самое распространенное выражение признательности на рабочем месте. Причина в том, что существуют этические последствия, которые необходимо уважать, например физическое прикосновение к коллегам или представителям противоположного пола, поэтому нам нужно быть осторожными при его использовании.
Тем не менее есть несколько других способов, которые можно применить для того, чтобы выразить благодарность или восхищение коллегой. Например, всегда можно сказать: "Ты молодец! Дай пять!", пожать руку, похлопать по плечу или выбрать другой физический контакт, который находится в разумных пределах и не обидит человека.
Применение "языка любви" на работе очень важно и имеет свои преимущества. Ведь именно с коллегами мы проводим большую часть времени, потому нужно поддерживать и развивать отношения, удерживая их в позитивных рамках. Не стесняйтесь лишний раз выразить благодарность тем, с кем вы работаете, похвалить, спросить совета, помочь. Это сделает вашу рабочую обстановку гораздо более приятной.
