Что является более важным для достижения успеха – общая эрудированность и интеллект или же понимание эмоций другого человека? Данный вопрос в последнее время стал центральным во многих спорах и дебатах психологов.
Сторонники логики и разума предполагают, что именно IQ играет наиболее важную роль в определении того, добьется ли человек жизненного успеха. С другой стороны, нельзя отрицать важность эмоционального интеллекта, или EQ. Умный "ботаник", с красным дипломом закончивший университет и не умеющий двух слов связать с важным клиентом, не самая лучшая кандидатура для работодателя, ищущего, к примеру, менеджера по продажам. Сторонники этого лагеря убеждены: EQ не только не менее важен, чем IQ. Его показатель, считают они, является определяющим для достижения успеха. Так кто же умнее – люди с высоким IQ или EQ?
Проблемы понимания IQ и EQ в структуре личности
В своей книге под названием "Эмоциональный интеллект", написанной в 1996 г., психолог Дэниел Гоулман предположил, что EQ в действительности может быть важнее, чем умение логически мыслить и оперировать фактами. Некоторые другие специалисты полагают, что стандартные показатели IQ чересчур узки и не способны охватить весь спектр человеческих способностей.
Другой психолог, Говард Гарднер, предположил, что разум – это не просто общее свойство человеческого мозга. На самом деле, считает он, существует множество различных интеллектов, и у одной и той же личности могут присутствовать или отсутствовать способности в определенных областях. Вместо того чтобы концентрироваться только на одном типе навыков, необходимо учитывать то, что умение понимать и правильно демонстрировать свои эмоции можетт играть равную (если не более важную) роль в нашей жизни.
Что представляет собой IQ, и насколько он важен
Тестируются данные показатели по-разному. Коэффициент интеллекта представляет собой число баллов, которые получает человек, пройдя стандартизированный тест.
В исходных задачах, направленных на выявление IQ, баллы рассчитывались путем деления получившегося умственного возраста человека на его хронологический возраст, а затем умножения этого числа на 100. IQ представляет такие способности, как:
- Визуальная и пространственная обработка информации.
- Знания об окружающем мире.
- Логика, рассуждения.
- Показатели рабочей и кратковременной памяти. Скорость воспроизведения информации.
- Умение считать.
Особенности EQ
EQ, с другой стороны, отражает уровень эмоционального интеллекта. Он относится к способности человека воспринимать, контролировать и выражать собственные переживания, а также оценивать чувства других людей. Такие исследователи, как Джон Майер, а также Питер Саловей, пролили свет на многие вопросы, связанные с EQ. Эти авторы подчеркивали его важность в самых разных областях жизни – начиная от образовательной сферы и заканчивая управлением бизнесом. Эмоциональный интеллект сосредоточен в таких областях, как:
- Выявление чувств.
- Оценка того, что чувствует другой человек ("хорошо" это или "плохо").
- Контроль собственных переживаний.
- Восприятие того, что ощущают другие. Способность к эмпатии.
- Использование эмоций с целью облегчить общение с другими людьми, сделать его более качественным.
- Отношение к окружающим людям в целом.
Начиная с 90-х годов прошлого столетия эмоциональный интеллект превратился из неясной концепции в общепризнанный термин. Сегодня в магазинах можно приобрести игрушки, которые, как утверждают производители, способны положительным образом повлиять на развитие чувств ребенка. Также можно и записать малыша в группу, направленную на совершенствование этого типа интеллекта. В некоторых школах Америки обучение социальным и эмоциональным аспектам является обязательным.
Что является более важным? Можно ли сказать, что высокий IQ - показатель ума?
Когда-то считалось, что именно IQ является основным фактором достижения успеха. Предполагалось, что люди с высоким его показателем словно самой природой предназначены для карьерных достижений. Исследователи горячо спорили на предмет того, обусловлен ли высокий интеллект генетикой или же является продуктом взаимодействия с окружающей средой. Однако со временем некоторые критики теорий об IQ стали понимать, что не только данный показатель – гарант жизненного успеха. Эта концепция слишком узкая, чтобы полностью охватить весь спектр человеческих способностей и навыков. IQ, как и раньше, признается важным условием достижений почти в любой области. В особенности в тех случаях, когда речь идет об академической успеваемости. Люди с высоким IQ хорошо учатся в школах или университетах. Они зарабатывают больше денег и, как правило, более здоровы физически.
Однако в настоящее время эксперты признают, что коэффициент интеллекта – не единственный фактор жизненного успеха. Он является частью комплекса человеческих способностей и не является определяющим. Концепция эмоционального интеллекта оказала сильное влияние на целый ряд областей человеческой деятельности, включая и деловой мир. Немало компаний в настоящее время требуют от своих потенциальных сотрудников определенного уровня EQ. Другие фирмы проводят тренинги, обучающие успешному социальному взаимодействию. Как показывают исследования, люди с высоким лидерским потенциалом, как правило, обладают более выраженным EQ.
Исследования важности EQ
Данный показатель, помимо прочего, играет критически важную роль для увеличения объема продаж. Мало какой работодатель рискнет нанять в качестве менеджера, взаимодействующего с клиентами, человека с низким показателем эмоционального интеллекта. Исследование, проведенное одной из страховых компаний в Америке, показало интересные результаты. Те сотрудники, которые демонстрируют низкие показатели EQ (неуверенные в себе, безынициативные люди) получали премию по результатам работы в размере 54 000 долларов. Те же респонденты, которые обладали высокими показателями, благодаря объемам своих продаж получали вознаграждение размеров приблизительно 114 000 долларов.
Делаем выводы. Кого считать умнее?
Из всего этого можно сделать заключение: EQ не менее важен, чем IQ. Нельзя однозначно сказать, что человек с хорошо развитой логикой умнее, чем тот, у кого выше показатель в отношении чувств и эмоций. Потому что в данном отношении логик будет уступать эмоционалу, будет в определенном смысле "глупее" него.
Жизненный успех является результатом взаимодействия многих факторов. И тот, и другой показатели оказывают влияние на карьерный успех человека, а также на его здоровье, субъективное ощущение счастья. Вместо того чтобы пытаться вычислить, какой именно фактор важнее, полезнее сосредоточиться на совершенствовании обоих этих показателей.
