В последние годы участились случаи кражи личных данных и мошенничества с кредитными картами. Это происходит из-за роста числа хакеров, которые стали умнее и способнее, чем когда-либо. Но надежда на спасение еще не потеряна. Благодаря действиям, указанным ниже, вы можете защитить свои учетные записи и информацию о кредитных операциях, а также восстановить спокойствие.
Звонок в банк
Это самый первый шаг, который нужно предпринять, если вы столкнулись с мошенничеством. Причем действовать необходимо быстро. В некоторых случаях решение по мошенническим платежам зависит от того, как скоро вы сообщите о них банку. Кроме того, чем раньше вы оповестите банк, тем быстрее сотрудники начнут работать над делом и решат его.
Во время расследования компания, выпускающая кредитные карты, часто отменяет несанкционированные платежи. Кроме того, банк должен выдать вам новую карту, с новым номером счета, и закрыть старую, чтобы с нее не могли быть сняты дополнительные деньги.
Контроль счетов и кредитов
Кроме блокировки карты, с которой незаконно списали финансы, важно проконтролировать и другие счета. Возможно, произошла кража личных данных и мошенники могли воспользоваться другими банковскими продуктами.
Особо внимательно необходимо относиться к небольшим расходам, хакеры знают, что маленькие суммы чаще всего не контролируются владельцами.
Что еще можно сделать
Есть и другие простые способы оставаться бдительными, к ним относятся:
- Оповещения об активности на счетах. Большинство онлайн-банков позволяют устанавливать текстовые или электронные уведомления для всех видов деятельности, например, для трат и снятий.
- Бесплатные финансовые приложения для отслеживания. Существуют программы, которые следят за расходами и уведомляют владельцев счетов о подозрительной активности.
- Услуги кредитного мониторинга. При помощи данной услуги можно узнать обо всех кредитах, зарегистрированных на ваше имя. Очень удобно, но как правило, выписка предоставляется на платной основе.
Кража данных по счетам
Мошеннические платежи с кредитной карты не обязательно означают, что похититель имеет доступ и к другой личной информации, которая может нанести больший ущерб. Но все равно стоит знать, что такое воровство личных данных, чтобы понимать, к чему это может привести.
Мошенничество с кредитными картами - это форма кражи личных данных, которая происходит, когда вор использует номер вашей карты для покупки вещей. Это может произойти, когда кто-то узнает номер кредитки, получит доступ к любому другому документу с номером вашей учетной записи на нем, или ваша карта вступит в контакт с поддельным банкоматом.
Что такое воровство личных данных
Другой вид кражи личных данных - это когда кто-то использует вашу персональную информацию (которая может включать и номер банковской карты), чтобы не только осуществлять платежи, но и, возможно, открывать другие финансовые счета, получать важные документы или иным образом выдавать себя за вас в своих интересах.
Помимо подозрительных сборов с кредитных карт, признаки кражи личных данных включают в себя: снятие средств с банковского счета, которого вы не делали, отклонение заявок на кредит или другие счета, уведомление о взыскании задолженности, не принадлежащей вам, и незнакомые счета в вашей банковской отчетности.
Как себя вести
Если вы подозреваете, что стали жертвой кражи личных данных, помимо того что вы связались с банком по поводу мошеннических платежей и отследили состояние других банковских счетов, вы должны немедленно принять дополнительные меры для устранения проблемы:
- Разместите предупреждение о мошенничестве или замораживании кредитов в нескольких агентствах кредитных бюро. Замораживание, как правило, более надежно, так как оно обычно блокирует весь доступ к вашему отчету о кредитных операциях, в то время как предупреждение о мошенничестве просто требует дополнительной проверки личности, прежде чем предоставлять кредит на ваше имя.
- Запросите выписки по своей кредитной истории. Так вы сможете узнать о наличии долговых обязательств, которые к вам не имеют отношения. К слову, один раз в год можно сделать это совершенно бесплатно.
- Подайте заявление в полицию. Возможно, вам для этого понадобится выписка из банка, все зависит от ситуации.
- Если вы обнаружили, что на ваше имя открыт счет в какой-либо организации: позвоните туда и заблокируйте его. Кроме того, дополнительно можете позвонить в компании, в которых мошенники уже успели воспользоваться вашими личными данными.
- При общении по телефону с банками и другими организациями, причастными к делу, включайте запись разговора. В дальнейшем эта информация может понадобиться в суде.
Помимо этого, многие банки сейчас предлагают дополнительную услугу по защите от кражи личных данных и мошенничества. При желании ею можно всегда воспользоваться. Она имеет и плюсы, и минусы, но в целом для безопасности небольших денежных средств вполне подходит.
Как себя обезопасить
Большинство людей никогда не узнают, как именно их номера кредитных карт (или другая личная информация) попали в чужие руки. Хотя некоторые события, такие как утечка данных, находятся вне вашего контроля, есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы минимизировать свои риски. Ниже представлен контрольный список безопасности:
- Покупайте только на защищенных сайтах HTTPS, принадлежащих продавцам, которым вы доверяете. Кроме того, пользуйтесь проверенными браузерами.
- Используйте виртуальные номера кредитных карт, если их предлагает ваш банк, или подумайте о переходе на один из них. Виртуальный номер скрывает вашу фактическую учетную запись при совершении покупок в Интернете, а также может ограничивать дополнительные расходы.
- Не сохраняйте данные своей кредитной карты у онлайн-продавцов. Это хлопотно, потому что вам нужно вводить карту вручную каждый раз, когда вы совершаете покупки в Интернете, а не сохранять карту в учетной записи, но это дополнительная мера предосторожности, которая может дать вам больше спокойствия.
- Убедитесь, что на вашем компьютере установлена новейшая защита от вредоносных программ. Если вы не пользуетесь антивирусом, то периодически скачивайте бесплатные утилиты с сайтов крупных антивирусных компаний и проводите чистку компьютера.
- Проверьте банкоматы и другие устройства для чтения карт на наличие признаков взлома. К ним относятся затененные мигающие огни на считывающем устройстве, камеры над машиной, свободная клавиатура или другие детали. Вы также должны всегда прикрывать руку при вводе PIN-кода в автомат.
- Рассмотрите возможность получения RFID-блокирующего кошелька. Воры могут сканировать ваши карты с чипами радиочастотной идентификации (RFID), даже если вы этого не заметите. Существует много RFID-блокировок кошельков, их можно купить или создать собственную.
- Никогда не указывайте свои личные данные, если вы не доверяете организации и не знаете, зачем они ей нужны.
Дополнительно
Измельчайте все конфиденциальные финансовые документы, прежде чем выбросить их, и храните те, которые вы не можете уничтожить, в безопасном месте. Если вы перешли на электронный учет, убедитесь, что эти файлы зашифрованы на вашем компьютере. К конфиденциальным документам относятся выписки из финансовой отчетности, медицинская информация, все, что имеет номер социального страхования, налоговые документы и прочее.
Соблюдайте все перечисленные правила и будьте в безопасности!
