Даже самый квалифицированный сотрудник может не оправдать возложенных на него ожиданий из-за неправильной работы руководства. Чтобы работники показывали хорошие результаты, им необходимо иметь мотивацию, вдохновение, чтобы двигаться вперед. Соответственно, задача любого руководителя - сделать так, чтобы сотрудники оставались вовлеченными в рабочий процесс, могли реализовать свои таланты и скрытый потенциал. Вот несколько советов по тим билдингу от успешных лидеров.
Создавайте группы для генерирования новых идей
Почему сотрудники зачастую не удовлетворены своей работой? Всему виной невозможность реализовать себя. Многие начальники излишне авторитарны, они ограничивают своих подчиненных определенными лимитами, рамками, не давая возможности выходить за рамки дозволенного. Для развития бизнеса такой подход - это настоящая катастрофа. Сотрудники чувствуют себя связанными по рукам и ногам, видят, что к их мнению не прислушиваются, их игнорируют. Соответственно, они очень быстро теряют интерес к работе и ходят в офис, как на каторгу.
Самый простой выход из ситуации - это позволить подчиненным генерировать новые идеи. Основатель и генеральный директор Bright Star Care Шелли Сан говорит, что создал так называемый информационный инкубатор. Так он называет группу, созданную специально для творческих и креативных сотрудников. Это коллектив единомышленников. Здесь работники делятся своими идеями, обсуждают их реализацию с руководством.
Шелли говорит, что создание подобной группы - это уникальная возможность позволить своим сотрудникам думать о нетрадиционных проектах, подходах. Сан говорит, что благодаря такому методу он получает поразительные результаты, ведь сотрудники не перестают его удивлять новыми уникальными идеями. Соответственно, они остаются вовлеченными в рабочий процесс и более мотивированными.
Сосредоточьтесь на работе сотрудников
Большая ошибка большинства предпринимателей - это видеть конечный результат, но не обращать внимания на процесс его реализации и самое главное - создание идеи. Президент Marco's Pizza Тони Либарди советует начальникам помнить о том, что за каждым методом стоит определенная идея, которая является результатом образа мышления конкретного человека либо группы лиц. Вы, как лидер, не должны думать исключительно о воплощении проекта в реальность. Вы должны следить за всем рабочим процессом, начиная от создания идеи.
Тони Либарди говорит, что помогает своим сотрудникам развивать критическое мышление. Именно эту особенность он считает самой важной и первостепенной в развитии любого бизнеса. Мотивируя сотрудников использовать нестандартный подход к решению проблем, вы тем самым демонстрируете им, что цените их вклад, прислушиваетесь к их рекомендациям, к видению ситуации. То есть каждый из них понимает, что вносит свою лепту в развитие проекта. Подобное взаимодействие помогает укрепить отношения между сотрудниками и начальником, наладить конструктивный диалог, достичь лучшего взаимопонимания.
Создавайте функциональные рабочие группы
Что является основной причиной для снижения производительности труда, отсутствия мотивации? В первую очередь это скука и рутина. Человек, когда занимается изо дня в день, из года в год одним и тем же делом, выполнением одинаковых задач, рано или поздно "выгорает" на эмоциональном уровне. В идеале сотрудник должен постоянно развиваться, совершенствоваться, примерять на себя новые роли и т. д. Вот тогда работа будет приносить ему удовольствие, а руководство будет радоваться потрясающим успехам.
Именно с этой целью президент U. S. Lawns Кен Хатчесон создает функциональные рабочие группы. Как они работают? Например, нужно выполнить один проект. Тогда его реализацию начальник поручает нескольким работникам разных должностей и с разным опытом. Для кого-то такой проект предполагает выполнение типичных обязанностей, а для кого-то это совершенно новая сфера, с которой он никогда не сталкивался. Благодаря разному видению людей появляются новые уникальные идеи. Процесс работы приносит всем удовольствие, поскольку дает возможность раскрыть новые таланты.
Дайте сотрудникам больше свободы
Главный директор по развитию компании Pj's Coffee Дэвид Меса призывает руководителей предоставлять подчиненным больше свободы. Самое худшее, что может происходить - это когда работники настолько боятся шефа, что не проявляют инициативы, поскольку точно знают, что в случае провала будут наказаны. Это деструктивная модель управления.
Дайте своим подчиненным возможность вдохнуть глоток свежего воздуха. Мотивируйте их делиться с вами своими идеями. В случае фиаско никогда не сваливайте вину на работников. Берите ответственность на себя за то, что в свое время вы разрешили внедрить в жизнь тот или иной проект или идею.
Выведите сотрудников за пределы зоны комфорта
Генеральный директор и президент Money Mailer Джон Патинелла говорит, что бизнес будет развиваться до тех пор, пока будут развиваться сотрудники. Вы, как руководитель, должны предлагать работникам попробовать себя в новых ролях, а не выполнять привычные обязанности. Чем больше они будут выходить из зоны комфорта, тем лучше и для вас, и для них, и для компании в целом.
Вместо заключения
Если вы хотите создать сплоченный коллектив, учитывайте мнение каждого сотрудника. Создавайте в команде дружественную и теплую атмосферу, поощряйте начинания своих сотрудников, цените и уважайте их. Тогда они непременно вознаградят вас своими креативными идеями и достижениями.
