Человек, который может не только привлечь, но и удержать внимание, способен особым образом влиять на публику. Это очень важное качество, которого многим не хватает. Изобретатель, который не может убедить других людей в ценности собственного устройства; торговец, которому не удается привлечь достаточное количество клиентов в свой магазин; учитель, чьи ученики постоянно его игнорируют – все они нуждаются в умении привлечь внимание публики.
1. Кинетическая техника
Представьте, что человек постоянно смотрит на какой-то неподвижный объект. Большинству людей довольно быстро надоедает это бессмысленное действие, поэтому они начинают отводить взгляд в сторону. Если вы хотите привлечь внимание публики, не превращайтесь в неподвижный объект. Иначе вам не удастся в течение длительного времени удерживать внимание аудитории.
Ваше выступление должно быть динамичным, если вы хотите удерживать внимание очень долго. В этом состоит суть кинетической техники.
Представьте, что вы идете по улице и внезапно встречаете толпу на своем пути. Скорее всего, вы захотите к ней присоединиться, чтобы узнать, что происходит. Это связано с наличием первобытного инстинкта любопытства, который мгновенно реагирует на изменение условий.
По этой же причине людям так нравятся истории, в которых постоянно происходят события, которые до самого конца держат в напряжении, заставляя лишь догадываться, чем все закончится.
2. Техника погони
Вы должны понимать, что удержание внимания обеспечивает не просто наличие движения, а непредсказуемость. На одной из площадей крупного города установлена фигура мужчины и женщины, исполняющих свои танцевальные па. Движения всегда одни и те же. Свет включается и выключается совершенно одинаковыми способами. Только идиот мог продолжать зачарованно смотреть на это.
Непредсказуемость является одной из главных составляющих удержания внимания. Нужно уметь заставить других людей задуматься, заинтриговать их и заставить теряться в обилии всевозможных догадок.
Пробудите инстинкт охотника
В каждом человеке присутствует инстинкт охотника. Тот, кто представляет идею, должен представить ее как добычу, если он хочет заполучить свою аудиторию. Просто выдать идею – это слишком слабая тактика, которую выбирают многие лекторы. Они рассказывают одну вещь за другой, а через некоторое время у публики наступает пресыщение. Это связано с тем, что лектор не заставляет свою аудиторию задумываться и гоняться за идеями.
Более прогрессивные школы теперь все чаще используют технику "погони". Учеников заставляют размышлять, а не дают им готовую информацию. Там, где используется такой метод, нет никаких трудностей с привлечением внимания студентов.
В качестве примера можно использовать метод Далтона, где каждому ребенку дают недельное задание, но при этом позволяют выбрать любой порядок и способ выполнения. В результате ребенок оказывается полностью погружен в процесс.
3. Подобное порождает подобное
Дебоширы ведут себя непредсказуемо. Позволяет ли это сделать выводы, что они в совершенстве овладели техникой привлечения внимания? Конечно, нет. Просто подумайте, какое внимание они привлекают собственным поведением. Как правило, он вызывает у других людей раздражение и агрессию.
Вы должны помнить, что подобное порождает подобное. Вот почему нужно четко понимать, как вы бессознательно влияете на других собственной внешностью, голосом, манерами и т.д. Например, хрипливый тихий голос заставляет людей постоянно прислушиваться и переспрашивать.
Ворчливые, грубые, раздражительные, властные, несправедливые учителя воспитывают в детях далеко не самые лучшие качества.
Какое внимание вы хотите прилечь? Какие качества вам нужны, чтобы этого добиться?
Этот принцип можно назвать гомеогенной техникой. Если вы получаете совсем не то внимание, которого хотели, это связано с тем, что подобное порождает подобное. Вероятно, в вас присутствуют те качества, которые вызывают нежеланные реакции.
4. Утвердительный ответ
Вероятно, вы знаете тех продавцов, которые ходят по квартирам и навязывают товар. Большинство людей отвечают «нет», которое становится серьезным препятствием на пути к сделке. Когда человек говорит "нет", вся его гордость требует, чтобы он оставался последовательным. Даже если он захочет изменить мнение, придется совершить невероятное усилие, чтобы превратить отрицательный ответ в утвердительный.
Когда человек говорит "нет" и действительно имеет это в виду, его тело впадает в особое состояние, потому что таким образом он готовится к отступлению. Если человек говорит «да», то он, наоборот, становится открытым. Вот почему важно постараться сразу получить утвердительный ответ, чтобы расположить публику к себе, а не бороться с естественным сопротивлением, пытаясь сменить отрицательный ответ на утвердительный.
5. Техника превосходства
Главная цель в привлечении внимания состоит в том, чтобы заставить аудиторию или собеседника размышлять. С этой целью ораторы задают различные вопросы. Представьте, что проводится лекция на тему обучения детей. Оратор может задавать вопросы, но делать это в форме положительных утверждений. Многие дети ревнуют. У многих детей бывают истерики. Это звучит неинтересно.
А что если обратиться к аудитории с вопросом. Ваш ребенок ревнует? У вашего ребенка бывают истерики? Это заставляет задуматься и заняться поисками ответов на поставленные вопросы.
Однако чувство превосходства по-прежнему на стороне оратора. Нужно на некоторое время уделить пьедестал слушателю. Позвольте ему задать собственный вопрос, потому что ему интересно узнать ваш ответ. Теперь ситуация обратная. Оратор на некоторое время уступает свою роль слушателю, позволяя испытать настоящее чувство превосходства.
6. Магия нового
Новая психология, новое образование, новые школы – все это привлекает внимание. Если вы хотите привлечь внимание публики, нужно сразу указать на то, что вы предлагаете нечто новое, а не то, что давно устарело. Однако если вы будете предлагать то, что никак не связано с прежним опытом ваших слушателей, это будет неинтересно. Суть этой техники состоит в том, что в незнакомом должно быть много знакомого. Если вы будете рассказывать о чем-то абсолютно новом, слушатели, как это ни странно, могут быстро заскучать, потому что довольно быстро перестанут вас понимать. Эту технику отлично иллюстрирует принцип, который гласит о том, что все новое – это хорошо забытое старое.
7. Соблюдайте предел внимания
Представьте, что вы встретили продавца, который держит небольшой магазин. Он трудолюбив, честен, кропотливо выполняет свою монотонную работу, но он никогда не будет никем иным. Есть несколько причин, объясняющих почему. Одна из них состоит в том, что витрины его магазина заклеены всевозможными вывесками. Продавец не усвоил самого элементарного принципа бизнеса, который состоит в том, что нужно соблюдать предел внимания.
Художник–живописец, музыкант или драматург знает это. Произведение искусства не должно превращаться в сборную солянку. Должен присутствовать основной элемент. Иначе потенциальный клиент растеряется, не зная, что выбрать. Вы не можете привлекать внимание сразу к нескольким вещам. Скидка на овощи, свежие фрукты, второй товар бесплатно. Не уподобляйтесь продавцу, который предлагает все и сразу. Вы должны выбрать что-то одно, если хотите привлечь внимание публики.
