В данной статье рассматриваются несколько способов успешного приема и адаптации в компании новых сотрудников. Точнее - это советы от людей, сумевших сплотить вокруг себя слаженную команду.
Новые сотрудники, когда впервые приходят в новый офис, часто чувствуют себя не в своей тарелке. Взгляды на культуру компании могут сильно различаться в разных организациях, а ежедневные обязанности могут включать в себя множество разных нюансов, которые невозможно описать в каком-либо документе и просто выслать его на электронную почту.
Очень важно оказать новым работникам необходимую помощь, чтобы они могли чувствовать себя более комфортно на новом рабочем месте. Если этого не сделать, то такие сотрудники будут постоянно испытывать трудности и чувствовать себя оторванными от коллектива. Это, в свою очередь, сильно скажется на эффективности их работы. Чтобы узнать, как лучше организовать работу новых сотрудников, журналисты обратились за помощью к членам Совета молодых предпринимателей.
Им был задан следующий вопрос: "Какие подходы должны использовать работодатели, чтобы обеспечить качественную адаптацию новых сотрудников?"
Составить план вступления в должность на месяц
"Независимо от того, с какой степенью детализации проработаны ваши документы по переподготовке, никто не может освоить новую должность в течение одной недели. В действительности процесс вступления в должность более длительный и может занимать период от одного до трех месяцев. Большое значение при этом будут иметь деловые обеды, индивидуальные и групповые беседы.
Через несколько недель данные мероприятия следует повторить, и чуть позже провести их снова. Если вы думаете о новых сотрудниках, как о многолетних членах вашей команды, несколько недель, которые вы потратите на их адаптацию - это абсолютно небольшая инвестиция в общее дело" (Аарон Шварц, Passport).
Представьте нового сотрудника команде
"Если вы хотите, чтобы новый сотрудник чувствовал себя уютно, представьте его правильно остальным членам команды. Если вы управляете командой удаленно, разместите соответствующее представление в общем чате компании. Те, кто работают в офисе, должны быть представлены традиционным способом перед собравшимися коллегами" (Блэйр Уильямс, MemberPress).
Отметьте это событие на каком-нибудь мероприятии
"Когда новый сотрудник приходит в офис, нет ничего лучше, чтобы лучше узнать друг друга, чем отдохнуть на мероприятии, организованном для всех членов команды. Форма его проведения может быть разной - обед в ресторане, угощение всей команды мороженым, неформальное совещание для всех членов команды в первый рабочий день сотрудника. Все эти варианты будут полезны для нормальной адаптации новых сотрудников и создания здоровой атмосферы в коллективе" (Мэттью Подольски, Florida Law Advisers)/
Назначьте ему напарника
"Когда мы привлекаем нового человека в команду, мы прикрепляем к этому сотруднику партнера из числа членов команды. Этот партнер будет его помощником в течение недели. Он будет отвечать за то, чтобы представить его должным образом остальным членам команды, станет отвечать при необходимости на их вопросы и будет помогать ему чувствовать себя более уверенно. Благодаря этому новый сотрудник с первого дня получит в свое распоряжение союзника" (Адриен Шмидт, Aristotle by Bouquet.ai).
Назначьте ему куратора
"Наставники в мире бизнеса на вес золота. Причем ментором может стать любой человек, если он готов управлять другими. Когда в команде начинает работать новый работник, он может начать нервничать, столкнувшись с новыми для себя вещами. Назначение ему в помощники более опытного сотрудника даст возможность ему быстрее понять, как выполнить поставленную задачу в спокойной обстановке без лишней нервотрепки. Это беспроигрышная ситуация, которая в конечной перспективе должна привести к слаженной командной работе" (Патрик Барнхилл, Specialist ID, Inc.).
Пригласите для представления новых сотрудников старшее руководство
"Во время периода адаптации при вступлении в новую должность компании часто приглашают для представления и приветствия сотрудника старших руководителей. Этот небольшой знак уважения в дальнейшем может принести свои плоды. Новые работники будут чувствовать себя вовлеченными в общий процесс и очень быстро станут неотъемлемой частью команды" (Адам Мендлер, Veloz Group).
Предоставьте им возможность понаблюдать за работой других членов команды
"Поручите вашим новым сотрудникам в первую неделю работы понаблюдать за работой людей из разных отделов, даже если это на первый взгляд никак не связано с выполнением ими обязанностей по их должности. Обеды и корпоративные встречи имеют важное значение, но 1-2 конструктивных контакта могут принести куда больше пользы. Это поможет вашим работникам установить глубокие связи с некоторыми людьми и лучше понимать общую картину того, как функционирует компания" (Карл Кэнгур, Above House).
Поинтересуйтесь у них, о чем они боятся спросить
"Чтобы новые члены команды чувствовали себя непринужденно во время того, как они будут вникать в суть дел, уточните у них, какие вопросы их волнуют, но они боятся их задать. Например, расскажите им все, что им нужно знать о различных компенсациях, льготах и других преимуществах работы в вашей компании. Ваша открытость в отношении деликатных тем позволит им чувствовать себя полноправными членами команды, и они будут ощущать себя более комфортабельно на новой должности" (Стефани Уэллс, Formidable Forms).
Проявите неподдельный интерес
"Очень важно показать свою увлеченность общим делом и проявить и интерес к новым людям. Это позволит им почувствовать себя частью общей команды. Если же у членов команды будет преобладать посредственное или даже равнодушное отношение к устроившимся на работу сотрудникам, они сразу начнут это чувствовать. Убедитесь, что все члены команды радушно встречают новых коллег по работе. Это поможет им ощутить свою востребованность" (Крис Кристофф, MonsterInsights).
Подготовьте все необходимые документы по адаптации сотрудников на новой должности
"Когда мы нанимаем новых работников, мы выдаем им индивидуальные документы по освоению новой должности, которые должны помочь им адаптироваться в нашей компании, почувствовать себя частью одной команды. Мы полагаем, что этот метод помогает новым сотрудникам освоиться в новой среде, поскольку они начинают правильно понимать происходящие в компании процессы еще до того, как приступят к полноценному выполнению своих обязанностей" (Дэвид Гензел, LTVplus).
Создайте подарочную корзину для новых сотрудников
"Большинство людей испытывают особые ощущения, когда им дарят подарки. Поэтому если вы хотите, чтобы у нового сотрудника были такие чувства во время вступления в новую должность, предусмотрите возможность подарить ему какой-нибудь презент. Это может быть любой предмет с символикой компании, например майка или шорты с соответствующим логотипом. В его роли может даже выступать подарочный сертификат в местный магазин" (Джон Тернер, SeedProd LLC).
Запланируйте совместный обед для новых сотрудников и остальной команды
"Это позволит новому работнику почувствовать себя частью одного целого организма, если он в непринужденной обстановке пообщается с другими членами команды еще до того, как столкнется с ними по рабочим вопросам. Он сможет более тесно познакомиться со своими коллегами в течение первых дней или недель работы. Это создаст для него благоприятную атмосферу и непременно пойдет на пользу всей компании" (Томас Гриффин, OptinMonster).
