Не унижение, а уважение: как извиниться так, чтобы не потерять достоинства
Бизнес статьи /
6 мая, 2021
Извинения - это то, что мы любим получать и ненавидим давать. Особенно если вы являетесь строгим руководителем или упрямым, самолюбивым человеком. Извинения требуют большого смирения, которое бросает вызов вашей гордости и эго. Они являются открытым признанием неудач и ошибок. Но если вы извинитесь искренне, то лишь упрочите свой авторитет.