Ежемесячный доход и уровень удовлетворенности клиентов: критерии, на которые стоит ориентироваться, чтобы понять, что бизнес успешен
Бизнес статьи /
6 ноября, 2019
Отношения между предприятиями и клиентами развивались, как и в ключевые показатели эффективности. Направления, которые считались расходами для компании, такие как обслуживание и сервис, теперь рассматриваются как отделы, которые обеспечивают удержание клиентов и, следовательно, считаются потенциальными источниками дохода.